Name: Подключают платные услуги без ведома абонента.
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 20 февраля, 2025 год 47 просмотров

20.02.2025г отклонил 2 междугородних звонка с незнакомых номеров. Как потом выяснилось, они были пере адресованы на виртуального помощника, за что с меня были списаны денежные средства. Пользуюсь билайном больше 10 лет. Ранее такая услуга ни когда не проявлялась. В личном кабинете я ее не обнаружил. Кто её мог подключить мне понятно. На прямой линии предложили отключить услугу, но вернуть деньги отказались. Не порядочно.

Достоинства:

Совсем мало

Недостатки:

Все больше

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 20 февраля, 2025 год

Здравствуйте, Сергей!

Понимаем, как важно контролировать расходы и хотели бы проверить возможность возврата средств за переадресацию.

Напишите, пожалуйста, ваш номер в https://t.me/beelinerussiabot, также укажите ваш ник.

Разберемся!

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2350 отзывов / 253378 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи