Name: Ни в коем случае не связывайтесь с этим оператором!
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 апреля, 2025 год 12 просмотров

С оператором Билайн я около 15лет, но с каждым годом всё хуже некуда. Интернет очень плохой, каждый раз я подавала заявку, что интернет не работает, мне обещали помочь, ничего не делали, а потом мне вежливо объясняли, что, мол, это у меня телефон неправильный. За 15 лет у меня сменилось 4 телефона и каждый раз интернет не работал. Потом один менеджер по продажам автомобилей заметил, что проблема в сим карте, сказал, что телефон полностью в порядке. Вчера заменила сим-карту по паспорту в отделении Билайн, но интернет продолжал не работать. Директор офиса искала причину около 2 часов, и оказалось, что Билайн поставил запрет на сим карте на интернет. Мы, очень долго удивлялись, но, в конце концов, директор уговорила оператора найти и снять этот запрет. Сколько она себе нервов попортила. Теперь выясняется, что служба безопасности Билайн работает очень топорно, и сегодня они меня подставили конкретно. Опять приходится переваривать и выкручиваться из ситуации. Не связывайтесь с Билайн никогда, потому что ни один вопрос невозможно с ними решить без проволочек или скандалов.

Достоинства:

Вежливость.

Недостатки:

Полное нежелание решить ваш вопрос.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 8 апреля, 2025 год

Здравствуйте.

Очень жаль, что решение по доступу в интернет затянулось.

Хотим помочь разобраться в вашей ситуации.

Пожалуйста, напишите нам подробности в наш чат поддержки https://t.me/beelinerussiabot, просим указать ваш ник и ссылку на отзыв, ваш номер, полный адрес. Проверим заявки на вашем номере.

Сейчас интернет на номере снова не работает, верно понимаем?

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2350 отзывов / 253487 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи