Клиентоориентированность данной организации на низшем уровне.: Отзывы о Билайн

› › ›

Любовь Отзыв написан 29 мая, 2025 год 41 просмотр

Допущенные технические и фактические ошибки сотрудников при заключении договоров и оказании услуг не исправляют, на претензии не реагируют.
Единственный плюс :всегда внимательно выслушают, заверят, что во всём разберутся и…. НИЧЕГО не предпринимают!!! При повторном обращении опять просят написать претензию, описать ситуацию и т.д и т.п.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 30 мая, 2025 год

Любовь, исправляемся и во избежание путаницы продублируем ответ с официального аккаунта: Обеспокоены вашим отзывом. Мы не оставляем вопросы без решения, хотим выяснить, почему рассмотрение затянулось. Напишите нам, пожалуйста, в telegram t.me/beelinerussiabot или личные сообщения ВК vk.me/beeline номер телефона или договора, по которому допущены ошибки. Мы проверим прошлые обращения и найдем способ вам помочь.

Надеемся исправить ваше впечатление о нас!

Ответить

Ответ представителя Билайн 29 мая, 2025 год

Здравствуйте, Любовь. Обеспокоены вашим отзывом. Мы не оставляем вопросы без решения, хотим выяснить, почему рассмотрение затянулось. Напишите нам, пожалуйста, в telegram t.me/beelinerussiabot или личные сообщения ВК vk.me/beeline номер телефона или договора, по которому допущены ошибки. Мы проверим прошлые обращения и найдем способ вам помочь.

Надеемся исправить ваше впечатление о нас.

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2350 отзывов / 253349 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее