Name: Подключение автоматом платных услуг через сторонние сайты
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 26 июня, 2025 год 40 просмотров

Столкнулась с ситуацией, вчера надо было зайти на сайт клиники Балтздрав, чтоб записаться к врачу. Но при заходе на страницу официального сайта клиники сразу всплывает окно на всю страницу, закрывая собой прочую информацию, с предложением участия в какой-то музыкальной викторине с единственной активной кнопкой ,, участвую,, Больше никаких кнопочек, крестиков, галочек и ТП, позволяющих закрыть окно, не было. Ремарка, у меня дальнозоркость и на телефоне без очков с принципе плоховато вижу. Я попыталась выйти из режима этого окна, миновав активную кнопку, не вышло, пришлось закрыть полностью страницу. И сделала ещё пару попыток зайти на сайт Балтздрав. Результаты тоже. В итоге, я все таки нажала на ту злополучную кнопку, понадеявшись, что выйду на нужный сайт....но тоже не вышло. И я оставила эту затею. При этом я никуда не вводила свой номер телефона, не заходила на сайт или приложение Билайн, никакие пароли, явки не сообщала, СМС получила с сообщением, что услуга подключена только на следующий день, кинулась в приложение и обнаружила списание за 2 дня за эту услугу! Которой не пользовалась! И сознательно не подключала! На мое обращение в тех.поддержку, было получен ответ, что никакой ошибки они не видят, услуга мной видимо подключена случайно, но по правилам, не понятно каким только ... И возврат списанных средств мне не полагается!.... Резюме! Билайн - Компания мошенников!! Сижу на нем только из-за выгодного старого архивного тарифа. Но в скором времени собираюсь покинуть эту компанию из-за вот таких фокусов с подключением уснул! Так ведь не далеко и до случайных списаний с банковских счетов!((

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 26 июня, 2025 год

Анна, здравствуйте! Хотим отметить, что платные сервисы подключаются только по запросу или после согласия от клиента. Автоматически их не подключаем.

Предлагаем подробнее во всём разобраться. Пожалуйста, свяжитесь с нами ВКонтакте https://vk.me/beeline или другим удобным способом, наши контакты здесь: beeline.ru/messengers. В сообщении просим указать ваш номер телефона, данные о его владельце и ссылку на отзыв. Изучим информацию и проверим возможность возврата.

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2350 отзывов / 253449 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи