Name: Разводят по полной
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 августа, 2016 год 1571 просмотр

Где то год как я стала их клиентом,столкнулась на днях с такой проблемой.У меня есть приложение в телефоне "мой Билайн" я всегда оплачиваю там сотовую связь или дом интернет,через свою банковскую карту,никогда проблем не было до этого случая. Два дня назад я как обычно оплатила свою связь по данному приложению,деньги обычно поступают в секунды на счёт,банк прислал оповещение,что успешно списана сумма на мобильные услуги Билайн..я сразу поняла,что что то не так,раз не поступают,отправила мужа в ближ магазин оплатил такую же сумму по терминалу , деньги пришли моментально,так я поняла, что технических проблем нет..стала звонить им,просили подождать сутки.прошли сутки денег нет, звоню объясняю ситуацию,прошу проверить на какой номер я отправила деньги, мало ли я ошиблась цифрой...ответили что оставят запрос в технич.отдел и со мной свяжутся опять ждать сутки..звоню на след день,ещё раз все объясняю мне говорят что никакой заявки нет и не было ...что мне надо звонить в банк и спрашивать куда они перевели деньги и на какой номер..я сказала что это не их задача а ваша..оплачивала я через ВАШУ УСЛУГУ.в общем я поняла,что операторы все там как на подбор

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2365 отзывов / 269923 просмотра

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи