Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Операторы мобильной связи
Билайн делает из нас идиотов!!! - Отзывы о Билайн
Призываю Вас: Будьте бдительны! Проверяйте детализацию расходов ежедневно! У Вас могут появится подписки, о которых Вы и понятия иметь не будете!
Собственно я стала жертвой подобного произвола! За 2 месяца Билайн выставил мне счет за услуги неких (доселе неизвестных мне организаций) на сумму 2050руб!
Не буду вдаваться в мельчащие подробности, попробую изложить вкратце.
Обратилась я со своей проблемой в Билайн (начитавшись, что аналогичные моей ситуации без проблем решались в пользу пострадавших абонентов...судя по всему то были заказные отзывы) по адресу [email protected]
В итоге удалось выяснить, что я, по утверждению представителей Билайн самолично и со своего личного согласия, подключила услуги некой ООО "ГРК-Продакшен", что они тут вообще ни при чём, деньги я им ДОЛЖНА, якобы прежде чем подключить услугу, Билайн 2 раза оповещает своих клиенов...О чем, пардон?! Я узнала, о том, что меня нагло обворовывают только через 1,5 месяца!
На попытки донести до сотрудников(каждый раз мне отвечал уже новый человек), что я не подключала ничего, более того, что никаких услуг мне никто не предоставлял, то есть никакой информационной рассылки, никаких развлечений мной получено не было, мне отвечали "водой", и вообще - цитата "подключенные подписки предоставляются от сторонних организаций, за которые мы не несем ответственности"! Тут я выпала в осадок, получается деньги мы с Вас берем за то, что предоставляем услуги сторонних организаций.А ответственность пусть кто-то другой на себя берет!"
Просьбу предоставить контакты вышестоящих компетентных представителей сей организации вообще проигнорировали! Через пару посланий они накопали, что оказывается я подключилась ещё к одной мифической услуге от компании ООО «Бонджорно Мобайл Рус» на коротком номере 5591.
То есть те сотрудники, которые мне сообщили об единственной подписке, кто они вообще?! Почему такой бардак?! Они вообще информацию с потолка берут чтоли?!
В общем, господа, я в ярости! Мне просто посмеялись в лицо, выставив идиоткой!
Меняю оператора!
Затем обращаюсь в прокуратуру и роспотребнадзор! Благо есть контакты)
Тут дело уже не в деньгах! Уже слишком много людей обмануто!
Это просто выше всех пределов допустимого!
И "До скорых встреч, Билайн! Пусть твоя зима будет теплой!"
отзыв
Комментарии к отзыву