Гость Отзыв написан 16 января, 2017 год1219 просмотров
Как и обещал сотрудникам Билайна, оставляю им отзыв об их "прекрасной" работе. 12 января 2017 года меня перевели с моего тарифа "Премиальный" на "Для бизнеса за 1000"- без предупреждения, без объявления, просто перевели- если бы у меня не было приложения "Мой Билайн", то я бы и не узнал об этом! Поменяли хороший тариф на отвратительный, еще и 1200 руб долг повесили за переход! Долгое общение по e-mail и в чате ни к чему не привело (хотя долг сняли все-таки). Сотрудники как попугаи отвечают одно и тоже: "Обращайтесь к контактному лицу". После моей очередной настойчивой просьбы дать мне официальный ответ на каком основании меня перевели без моего ведома (раз в 6ый, наверное), сказали прислать письменный запрос с данными. Такого беспредела не видел никогда!!! У меня 3 устройства на Билайн-плачу около 2000 в месяц- больше не буду! 10 лет пользовался Мегафон- туда и вернусь. Вот так относится компания БИЛАЙН к своим клиентам. Даже на этот отзыв, очередной сотрудник, не вникая в суть, ответит отпиской очередной: "Обращайтесь к контактному лицу"
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Беспредел - Отзывы о Билайн
12 января 2017 года меня перевели с моего тарифа "Премиальный" на "Для бизнеса за 1000"- без предупреждения, без объявления, просто перевели- если бы у меня не было приложения "Мой Билайн", то я бы и не узнал об этом! Поменяли хороший тариф на отвратительный, еще и 1200 руб долг повесили за переход! Долгое общение по e-mail и в чате ни к чему не привело (хотя долг сняли все-таки). Сотрудники как попугаи отвечают одно и тоже: "Обращайтесь к контактному лицу". После моей очередной настойчивой просьбы дать мне официальный ответ на каком основании меня перевели без моего ведома (раз в 6ый, наверное), сказали прислать письменный запрос с данными.
Такого беспредела не видел никогда!!!
У меня 3 устройства на Билайн-плачу около 2000 в месяц- больше не буду!
10 лет пользовался Мегафон- туда и вернусь.
Вот так относится компания БИЛАЙН к своим клиентам. Даже на этот отзыв, очередной сотрудник, не вникая в суть, ответит отпиской очередной: "Обращайтесь к контактному лицу"
отзыв
Комментарии к отзыву