Наталья Отзыв написан 24 июня, 2017 год1006 просмотров
На меня, Наталию В., было зарегистрировано 2 номера: один номер билайн 8 905 575 63 75, а второй - мегафоновский номер 8 926 054 68 35 - и мегафоновским номером пользовалась моя мама. Мегафон начал чудить, и моя мама попросила перевести на меня оформленную симку мегафона, которой она пользуется на билайн с сохранением номера. 14 июня 2017 г. я обратилась в мегафон-офис на ж/д ст. Люберцы-1 на ул. Инициативная, где меня услышали и направили в офис билайн (тоже на ж/д ст. Люберцы-1 на ул. Инициативная). Я написала заявление, возможно, но я иочно не помню, указала свой номер 8 905 575 63 75 как дополнительный для связи?!, мне выдали симку билайна, которую мама должна была себе вставить через 8 дней, т.е. 22 июня 2017 г. 22 июня началось: все звонки, адресованные маме на номер 8 926 054 68 35, попадали мне на телефон.... Я звонила по этому вопросу в офис билайна и мегафона. Офисы говорили, что не в понятках, почему такое происходит... Потом моя мама пошла в Люберцах в офис билайна в ТЦ СВЕТОФОР в ЛЮБЕРЦАХ и звонки, адресованные ей, стали после этого направляться ей. А у меня 23 июня номер 8 905 575 63 75 - вообще перестал работать, хотя я с него 22 июня писала СМС, делала звонки и на счету были деньги. Я после работы 23 июня 2017 г. зашла в офис билайн на ст. ЛЮБЕРЦЫ-1, где и писала заявление 14 июня. Объяснила ситуацию сотрудникам, которые мне сказали что я ВО ВСЁМ ВИНОВАТА, ИХ, БЕДНЫХ, запутала, некий Александр вообще по-хамски со мной себя вёл.... , проверили номер, сказали, что с него никаких действий не совершалось, а по факту - 22 июня - я пользовалась номером, т.е. осуществляла исходящие манипуляции.. Я потребовала, раз такое дело, выдать мне БЕСПЛАТНОЕ НОВУЮ СИМКАРТУ, хоть с другим номером. Александр с меня начал требовать заявление...... Сегодня, 24 июня я пошла в офис билайн своего города Электросталь на ул. Советскую, где я очень люблю и уважаю сотрудников (огромная благодарность Рамису, Кириллу, Рано - очень грамотные специалисты), Рамис подтвердил, что номер "уплыл", но можно попробовать реабилитировать его, но только завтра... Но я всё же завела новый номер. Но тот номер мне был дорог тем, что я интернетом не пользуюсь по симкарте, а СМС там по 1 р. были и звонки на билайн 10 мин. по 1р. 60 к за соединение + по деловым вопросам этот номер знали...
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы об операторах мобильной связи
Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие
Здравствуйте! Мы не хотели доставить вам доставить неудобства. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникли сложности (населенный пункт, улица, дом)....
Маргарита, к сожалению, копия договора действительно не предоставляется. Если нужно, мы можем проверить статус заявки на изменение данных. Напишите, пожалуйста,...
Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz». ОАО «ВымпелКом» входит в Группу компаний «ВымпелКом Лтд.», которая является одной... подробнее
непонимание клиентов - Отзывы о Билайн
Мегафон начал чудить, и моя мама попросила перевести на меня оформленную симку мегафона, которой она пользуется на билайн с сохранением номера. 14 июня 2017 г. я обратилась в мегафон-офис на ж/д ст. Люберцы-1 на ул. Инициативная, где меня услышали и направили в офис билайн (тоже на ж/д ст. Люберцы-1 на ул. Инициативная). Я написала заявление, возможно, но я иочно не помню, указала свой номер 8 905 575 63 75 как дополнительный для связи?!, мне выдали симку билайна, которую мама должна была себе вставить через 8 дней, т.е. 22 июня 2017 г.
22 июня началось: все звонки, адресованные маме на номер 8 926 054 68 35, попадали мне на телефон.... Я звонила по этому вопросу в офис билайна и мегафона. Офисы говорили, что не в понятках, почему такое происходит... Потом моя мама пошла в Люберцах в офис билайна в ТЦ СВЕТОФОР в ЛЮБЕРЦАХ и звонки, адресованные ей, стали после этого направляться ей. А у меня 23 июня номер 8 905 575 63 75 - вообще перестал работать, хотя я с него 22 июня писала СМС, делала звонки и на счету были деньги. Я после работы 23 июня 2017 г. зашла в офис билайн на ст. ЛЮБЕРЦЫ-1, где и писала заявление 14 июня. Объяснила ситуацию сотрудникам, которые мне сказали что я ВО ВСЁМ ВИНОВАТА, ИХ, БЕДНЫХ, запутала, некий Александр вообще по-хамски со мной себя вёл.... , проверили номер, сказали, что с него никаких действий не совершалось, а по факту - 22 июня - я пользовалась номером, т.е. осуществляла исходящие манипуляции.. Я потребовала, раз такое дело, выдать мне БЕСПЛАТНОЕ НОВУЮ СИМКАРТУ, хоть с другим номером. Александр с меня начал требовать заявление...... Сегодня, 24 июня я пошла в офис билайн своего города Электросталь на ул. Советскую, где я очень люблю и уважаю сотрудников (огромная благодарность Рамису, Кириллу, Рано - очень грамотные специалисты), Рамис подтвердил, что номер "уплыл", но можно попробовать реабилитировать его, но только завтра... Но я всё же завела новый номер. Но тот номер мне был дорог тем, что я интернетом не пользуюсь по симкарте, а СМС там по 1 р. были и звонки на билайн 10 мин. по 1р. 60 к за соединение + по деловым вопросам этот номер знали...
отзыв
Комментарии к отзыву