Name: Гребанный сервис Биллайн
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 июля, 2017 год 907 просмотров

Езжу по рекам России, связь есть почти везде - 3g, Пользуюсь Wi-Fi роутером. Последние пару лет начало раздражать обслуживание - цены подняли, трафик урезали! В личном кабинете наворотили срам - крайне сложно разобраться. До оператора хер дозвониться хоть по короткому номеру, хоть по 8-800... А теперь о сути проблемы: услуга Хайвей 30Гб+ночь за 700 рублей и + 200 для поездок по России, что бы была возможность использовать весь трафик. - при остатке трафика более 7Гб просто срезали скорость, с датой попытки дозванивался до оператора вопрос не был решен! Пришлось докупить трафик, стало 12гб и скорость, через несколько дней пользования ночью, количество трафика осталось неизменным, а скорость сперва срезали, а потом и вовсе перестал подключаться интернет. Sim карту пробовал в разных устройствах, оператор обнулял настройки. Есть огромное желание плюнуть в харю программистам и разработчикам личного кабинета и скормить гребанный симки руководителю сети Билайн!

Достоинства:

Зона покрытия 3g

Недостатки:

Сервис - в личном кабинете сложно разобраться при желании сменить тариф; крайне сложно дозвониться до оператора, особенно когда надо срочно решить вопрос. Сбои в сети. Глюченные SIM карты.

Комментарии к отзыву

Кирилл 27 июля, 2017 год

Здравствуйте! Я работаю в Билайн. Сожалею, если наши услуги так расстроили( Дозвониться в поддержку можно по номеру 0611. Если звонков много, то потребуется какое-то время подождать. Но любой вопрос просто пишите в наши официальные сообщества (мы есть во всех популярных соцсетях). Поможем! Что касается интернета, то пришлите нам ваш номер, с которого выходите в сеть и описание ситуации на специальную почту [email protected]. Все проверим.

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2350 отзывов / 253487 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи