Ну Билааайн: Отзывы о Билайн

› › ›

Гость Отзыв написан 14 ноября, 2017 год 723 просмотра

Пришла сегодня в офис Билайн Ростов-на-Дону, на ул.Красноармейской 37/75, объяснила сотруднику, там единственный парень, девушки заняты были, что у меня есть модем Билайн 4G, но в нем не работает симка, а я бы хотела пользоваться интернетом. Оказалось, что моя симка уже не работает, много времени прошло с последнего использования, и мне было предложено оформить новую симку.
Сотрудник офиса предложил мне тариф «Планшет», на что я объяснила, что я захожу с ноутбука, ну как бы и по самому модему понято, что он в планшет не влезет, там стандартный USB-разъем. Все это время модем был у него в руках, он сам убрал старую симку и поставил новую ( я уверена, что это видно на видеокамерах), проверил покрытие в том городе, в который я собиралась ехать в командировку, оформил договор и отпустил меня с миром.
Пришла домой, подключила интернет, а он не работает, причем симку видит, но баланс там ноль (по договору должно быть 200 рублей). Звоню в Билайн, милая оператор Алина смотрит там что-то по своим каналам и говорит, что в ноуте эта симка работать не будет. Дальше началось замечательное, Алина сказала, что поменять симку или сменить тариф на ней нельзя и мне надо купить новую)). Потом обвинила меня в том, что я сказала сотруднику, что мне нужна просто симка, а теперь хочу сэкономить (не знаю на чем, сумма та же как для обычной симки), потом уже реально начала повышать на меня голос (запись разговора есть). В итоге сказала, ну пойдите в тот офис, может, договоритесь….слов нет…
Тут мне теперь даже спросить нечего, «10 бабушек-рупь», завтра поеду «договариваться», думаю коньяка взять или что, раз даже через звонок нельзя оставить претензию. Только если зайти по какому-то адресу, который Алина произнесла очень быстро, ну я так понимаю, что там тоже скажут договариваться. Билайн, ну пситец же…

Комментарии к отзыву

Гость 16 ноября, 2017 год

отвечу, он продал вам болванку...так работают сотрудники любой сети если нужно выполнить норму и клиент не частый. Увы, это Россия и таких просто во время детства родители не воспитали и жизнь ещё покалечит.

Ответить

Семен 15 ноября, 2017 год

Былo подобное. Полностью пoддерживаю ваш отзыв

Пoгyглитe сайт по рaзмещeнию нeгативныx отзывов на всех площадках в один клик. И туда свой отзыв. Так делали. Действенно.

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2365 отзывов / 269886 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее