Билайн Всероссийский обман: Отзывы о Билайн

› › ›

Владимир Отзыв написан 31 марта, 2018 год 1782 просмотра

Являюсь пользователем Билайн уже 15 лет. За эти годы были только положительные эмоции от этой сети (хорошая связь, интернет, приемлемые тарифы). НО!!! В общем все по порядку.
Месяц назад (01.03.2018г) был у меня тариф "Все за 801", который включает в себя Домашний пакет ТВ, домашний интернет и моб. связь с подключением 3-х телефонов в один пакет (звонки Билайн-безлимит, 1200 минут на других операторов сети и 10 ГБ моб интерн.). Все было идеально, но не хватало моб. интернета на все телефоны. Уточнил в офисе Билайн (живу в Саратове) на Московской, сообщили, что есть новый тариф "Все в одном 3", где больше моб.интернета и минут общения, дороже всего лишь на 100 руб. Позвонив на горячую линию, по изменению тарифа, оператор подтвердил, что опции остаются прежними, при увеличении трафика и легко меня перевели на новый тариф "Все в одном 3". В ИТОГЕ!!! Поменяли пакет ТВ каналов (их стало меньше, а некоторые поменяли на каналы, на которые ни кто не смотрит (это конечно субъективное мое личное мнение). Самое главное, о чем я не мог предположить, минуты общения (их стало 1800 минут) списываются и в сети Билайн, причем в двойном размере, т.е. если я общаюсь со своего телефона со своей дочкой, которая находится в моем пакете тарифа, списываются минуты как у меня, так и у дочки. В итоге данного тарифа мне хватило только на полмесяца и сейчас приходится вносить новые ден. средства, чтобы меня не отключили от сети. По горячей линии сети Билайн мне сообщили, что я сам выбрал такой тариф и возврата уже не будет, т.к. прежний тариф уже в архиве. На оф.сайте расшифровки пакета тарифа нет, его можно узнать только после долгих попыток разговорить менеджера в сетевом магазине продаж продуктов Билайн или же в моб. приложении в телефоне после подключения тарифа.
Ближайшие планы - отключить услуги БИЛАЙН и перейти к другому оператору и перевести всех своих родных.
Советую всем, перед тем как подключить новый тариф, внимательнее читать отзывы абонентов Билайн по тарифу, который ВЫ планируете подключить.
Всем спасибо за внимание!!!

Достоинства:

30 гб моб. интернета

Недостатки:

расход минут внутри сети

Комментарии к отзыву

Гость 19 ноября, 2018 год

спасибо за отзыв, чуть не уговорили сегодня перевестись! очень навязчиво и мало объясняя! сама еле вытянула у них про стоимость, у меня сейчас постоплата, мне так удобно, а там все наоборот, запутали короче Спасибо!

Ответить

Гость 11 апреля, 2018 год

Офис в Балаково на ул.Ленина 76. Сегодня был там с желанием отключить два номера . Передо мной был мужчина, который купил симку и смартфон. Нас обоих обслуживали больше часа. Это ужас. У работников постоянно тормозил интернет, висел компьютер.. Таким темпом вы всех клиентов растеряете. Ученик менеджера вообще тормоз сам по себе, а не потому что ученик. Зарплату что ли вы не платите, раз берете таких на работу?

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2350 отзывов / 253487 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее