Попытки уйти - Отзывы о Билайн

Билайн
Отзыв написан 21 октября, 2018 год 291 просмотр
Я потратила на тебя лучшие годы моей жизни! Наверное, именно такой фразой можно охарактеризовать наши отношения с Билайном в течении этих 10 лет. Мой первый оператор, он же и единственный. Один раз меняла номер, но осталась верна ему, не помышляя о других. И что в ответ? Навязчивые звонки и попытки подключить к более дорогому и не нужному тарифу? Дикий роуминг? Какой в этом смысл, если качество связи при этом не меняется. "Ну вы попробуйте написать нам, - вещала очередная девочка-оператор, - и возможно рядом с вами поставят вышку". Судя по тому, что на полгода звонки прекратились, Билайн полным составом отправился на установку точки связи. Внимание спойлер! Не установил.
К качеству связи претензий по сути нет - нет связи, нет претензий. Стоит переступить порог дома - связи нет. Стоит спуститься в метро - связи нет. Только шаг за пределы Москвы сделала - догадаетесь? - связи нет. Ее нет ни в Подмосковье, ни в других регионах, если ты выехал за пределы родного. Об интернете смешно даже говорить. Вместо 4G постоянно смарт показывает Е, но деньги регулярно списывает.
Милая, какой интернет? Что это еще за оргии на 10-м году совместной жизни?
Как и любая женщина, не очень люблю рубить с плеча и долго собиралась с духом, чтобы уйти. Но уйти надо красиво, со своим номером телефона, а это сделать не так уж и просто.
Тем, кто хочет это сделать, сразу говорю - сначала берете распечатку со своими данными в салоне Билайн и только после этого к другому оператору.
Дело оказалось в такой мелочи из-за которой долго будут мурыжить, но мне очень повезло с консультантом у того мужчины, к которому решила уйти. А теперь очень и очень внимательно! Билайн, пытаясь удержать вас всеми силами, в адресе регистрации ставит... точку в строке "область". Казалось бы такая чушь, правда? Нет, не правда. Этой точки там быть не должно, ежели она в паспортных данных не стоит, а она не стоит. При попытке изменить данные (за это берут аж целых 500 р.) мне отказали, да еще и нахамили.
Последнее правда беда всех салонов Билайн. Однажды даже наблюдала практически рэкет. Смешно, не так ли. Такое слово в наши дни и все же. Пара мальчиков одинаково отвечала всем клиентам, что у них неверно указаны паспортные данные. Сколько стоит их изменить мы помним, правда? Я не просто со стороны это наблюдала, мне довелось в этом поучаствовать. Подарила маме новый смартфон и нужно было сменить обычную древнюю симку на микро. Нет, обрезать не хотелось, но потом пришлось. Итак, вошли в тесный салон с двумя юными предпринимателями, отстояли очередь и что мы имеем в итоге? Ну конечно, что симка на маму не зарегистрирована и нужно заплатить 500 р. Не буду описывать все слова, которыми мы сражались - ушли делать несчастной симочке обрезание. На улице мою родительницу, которая до этого уже достала кошелек и готова была расстаться с вышеозначенной суммой, осенило, что совсем недавно, буквально две недели назад, она заходила именно в этот салон и уже проделывала процедуру регистрации, при этом, конечно же, заплатив.
В общем, мне осталось восемь дней и я очень надеюсь, что забуду о Билайне, как о страшном сне и буду радоваться новым отношениям.

Достоинства:
  1. Эммм... Рекламы у них веселые, мне нравятся.
Недостатки:
  1. Связь, интернет, обслуживание, навязчивость, самостоятельность(в том смысле, что меняют тарифы, как хотят).




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Билайн 21 октября, 2018 год
Здравствуйте, мы сотрудники Билайн. Мы бы очень хотели разобраться в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения по адресу https://vk.me/beeline или https://www.facebook.com/messages/t/Beelinerus


Отзывы об операторах мобильной связи

Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

1

МТС

Операторы мобильной связи
1.3
9979 отзывов
511510 просмотров
Обратная связь Для физлиц нет обратной связи в лк мтс. Или так спрятан, что не найти! Хотела задать 1 вопрос: - Зачем подтверждать персональные данные через госуслуги( как вариант), если сим карта куплена меньше месяца назад в салоне, с паспортом, с подписанием договора? Уведомления о блокировке нервируют!
МТС Ответ представителя МТС
четверг, 11 апреля
Татьяна, мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться в Личном кабинете. По поводу подтверждения данных,...

Безлимит.ру

Операторы мобильной связи, Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А
4.6
353 отзыва
21740 просмотров
По цене главное устраивает Безлимит уже стоит на травне с другими операторами, только у него цена ниже чем у тех, хорошая экономия.
Билайн
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz».
ОАО «ВымпелКом» входит в Группу компаний «ВымпелКом Лтд.», которая является одной... подробнее

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
4939 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.7
9647 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
3247 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.3
9979 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.6
353 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.7
170 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.4
132 отзыва