Name: Средневековье
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 18 февраля, 2020 год 88 просмотров

Пользуюсь Билайн более 13 лет, но последнее время я, мягко говоря, удручена сервисом. Мой тариф все за 800. Ну что бы тут, казалось, сложного. Абонентская плата фиксирована. Однако, платеж все время больше обещанного и порой, чуть не в два раза. Посмотрим графу расходы... И вот здесь самое интересное... Непонятно откуда берутся платные услуги. Отключаем, они снова появляются. Красная строка: ДЕТАЛИЗАЦИЯ НЕ УЧИТЫВАЕТ АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ! И то, правда, зачем? Зачем ее учитывать? Сюрприз будет! Позвоним оператору? Логично... Долго слушаю о постоплатах и предоплатах... Ничего не понимаю, кроме того, что в моем тарифе форма оплаты иная, чем у остальных. Но какое это имеет отношение к переплатам? А может просто сменить тариф? А и правда! Но и здесь проблема! В личном кабинете мне все тарифы оказываются НЕДОСТУПНЫ. Снова звоню оператору... И, снова слушаю о предоплатах и постоплатах... Начинаю ощущать себя квалифицированным финансистом, но никак не радостным пользователем Билайн! Оставляю заявку на смену тарифа (по совету оператора). И так раз 6. При последнем звонке оператору (ВНИМАНИЕ!) мне рекомендуют ПРИЕХАТЬ В БЛИЖАЙШИЙ ОФИС И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА СМЕНУ ТАРИФА!!!!! УВАЖАЕМЫЙ, БИЛАЙН, СЕГОДНЯ В ЛИЧНЫХ КАБИНЕТАХ БАНКОВ РФ, МОЖНО ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ!!!! А ДЛЯ СМЕНЫ ТАРИФНОГО ПЛАНА В ВАШЕЙ КОМПАНИИ, НУЖНО ПРИЕХАТЬ И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ОФИСЕ! ЭТО СРЕДНЕВЕКОВЬЕ!!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Билайн
Все отзывы

1.2 5

2370 отзывов / 282018 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи