Марина Отзыв написан 18 февраля, 2020 год88 просмотров
Пользуюсь Билайн более 13 лет, но последнее время я, мягко говоря, удручена сервисом. Мой тариф все за 800. Ну что бы тут, казалось, сложного. Абонентская плата фиксирована. Однако, платеж все время больше обещанного и порой, чуть не в два раза. Посмотрим графу расходы... И вот здесь самое интересное... Непонятно откуда берутся платные услуги. Отключаем, они снова появляются. Красная строка: ДЕТАЛИЗАЦИЯ НЕ УЧИТЫВАЕТ АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ! И то, правда, зачем? Зачем ее учитывать? Сюрприз будет! Позвоним оператору? Логично... Долго слушаю о постоплатах и предоплатах... Ничего не понимаю, кроме того, что в моем тарифе форма оплаты иная, чем у остальных. Но какое это имеет отношение к переплатам? А может просто сменить тариф? А и правда! Но и здесь проблема! В личном кабинете мне все тарифы оказываются НЕДОСТУПНЫ. Снова звоню оператору... И, снова слушаю о предоплатах и постоплатах... Начинаю ощущать себя квалифицированным финансистом, но никак не радостным пользователем Билайн! Оставляю заявку на смену тарифа (по совету оператора). И так раз 6. При последнем звонке оператору (ВНИМАНИЕ!) мне рекомендуют ПРИЕХАТЬ В БЛИЖАЙШИЙ ОФИС И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА СМЕНУ ТАРИФА!!!!! УВАЖАЕМЫЙ, БИЛАЙН, СЕГОДНЯ В ЛИЧНЫХ КАБИНЕТАХ БАНКОВ РФ, МОЖНО ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ!!!! А ДЛЯ СМЕНЫ ТАРИФНОГО ПЛАНА В ВАШЕЙ КОМПАНИИ, НУЖНО ПРИЕХАТЬ И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В ОФИСЕ! ЭТО СРЕДНЕВЕКОВЬЕ!!!!
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы об операторах мобильной связи
Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие
Здравствуйте, уважаемый Павел. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, о ситуации через форму обратной связи...
Здравствуйте! Сим-карта без прикрепленных к ней паспортных данных не может работать корректно. Для уточнения деталей или внесения паспортных данных, пожалуйста,...
Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz». ОАО «ВымпелКом» входит в Группу компаний «ВымпелКом Лтд.», которая является одной... подробнее
Средневековье - Отзывы о Билайн
отзыв
Комментарии к отзыву