David Отзыв написан 7 апреля, 2020 год77 просмотров
Пока весь мир сидит на карантине и ограничен в передвижении, "заботливый" ОАО Вымпелком - Билайн без всяких уведомлении вопреки установленным законам и регламентов, незаконно блокиркет номера абонентов лишая их связи с миром, возможности восстановления прикрепленных аккаунтов и карт. Без обяснения причин Ваши номера будут выставлены на продажу и доблестные сотрудники Билайна будут вымогать у Вас деньги, что бы вернуть Вам ваш номер обратно. Будьте бдительны и осторожны! Дважды подумайте а нужен ли Вам такой оператор?!
Да, тоже столкнулись с этой проблемой. Я и моя жена являлись их клиентами более 15 лет. И в итоге получили необычайное удовольствие от некомпетентности специалистов, граничащей с откровенным издевательством над клиентом. После пяти посещений офиса и бесконечных переговоров со службой поддержки и онлайн консультантами и подачей письменных претензий как в офис, так и на электронку получил результат - внесли в ЧС в службе поддержки и они перестали мне отвечать (устали бедолаги от моих навязчивых вопросов о том, когда же мне разблокируют номер). Начал звонить им с других номеров, еле разблокировали. Сейчас решаю вопрос о переходе всей семьей к другому оператору.
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Воры и мошейнники - Отзывы о Билайн
отзыв
Комментарии к отзыву