Обманывают по стоимости - Отзывы о Билайн

Билайн
Отзыв написан 8 апреля, 2020 год 108 просмотров
Всем здравствуйте, хотел бы поделиться отзывом о компании ПАО «ВымпелКом» (Билайн), хотел отключаться от них потомучто дорого, и нецелесообразно было платить 450р(тариф близкие люди 4) в месяц за домашний интернет который мне в принципе ненужен(могу раздавать с телефона вайфай), позвонил сказал то что хочу отказаться, на что мне сказали можно сейчас подключить более выгодный тариф, причём платить разом и за сотовую связь и за домашний интернет за 325р(это цена с 50% скидкой на год), так как я был на теле2 АБ(Tele2), так как у себя на тарифе я платил 150р в месяц, в принципе доплачивать за полноценный домашний интернет ещё 175р(т.е. и за моб. Связь и за интернет домашний всего 325р(тариф близкие люди 3))показалось мне очень выгодным, мне сказали подать заявление о переносе номера, что я и сделал и когда 5.03 номер перейдёт мне позвонят. Окей, перенёс номер мне позвонили но я уже оплатил 450р т.к. нужно было вносить следующий платёж и пропользовался можно сказать всего неделю, мне сказали что при переносе номера нужно будет сразу ещё оплатить 325р(т.е. мои 450р которые я оплатил сгорят), в итоге договорились с оператором что сделаем привязку нового номера 25.03 чтобы так сказать пропользоваться уже оплаченными 450р и не потерять их при переходе, причём я спросил все ли будет в силе практически через месяц, мне ответили «да, ваша заявка и скидка будет закреплена». В итоге звонок, 25.03(все я это время я не мог пользоваться интернетом и звонками так как тариф стоял у Билайна очень дорогой, но это одно дело, другое дело в том что у меня ещё списывали практически каждый день 5 р,якобы я выходил в интернет и грузил 1КБ!!! Данных, хотя все это время у меня передача данных была отключена, на что мне оператор ответил «у вас же айфон, он все равно даже при отключённой передачи данных выходит в интернет»)звонит уже другой оператор девушка, до этого был парень, и говорит мне то что можно подключить только с 30% скидкой за 439р, я был возмущён сказал подключайте за 325р как договаривались я из вас перешёл на Билайн, мне обещали что будет 50% и ничего не изменится, она говорит «сейчас нет такой скидки и сотрудник возможно вас дезинформировал», в итоге как бы я не пытался объяснить, что меня нагло и безбожно обманули, она как ни в чем не бывало отвечала «ни чем не могу помочь», подключила мне менее выгодный тариф, со скоростью в два раза меньше, по цене прежнего тарифа, т.к. мне было некуда деваться и я уже ушёл от своего любимого оператора. В итоге потом на сайте я узнаю, что можно было тариф не менять(смысл менять если стоимость такая же, а скорость ниже) и просто добавить этот номер как второй(там можно 2 номера подключить и платить как за один на данном тарифе),тем самым сохранив более выгодный тариф по скорости, но мне этого никто естественно не сказал. Я в полном шоке и недоумении что делать не представляю, причём когда мне перенесли номер у меня откуда то взялся минус 300р(при проверке в приложениями «мой Билайн»), звонил оператору не мог дозвониться со своего номера, пришлось звонить с другого оператора, так как электронный помощник не хотел меня соединять меня с Билайна с живым человеком, но в итоге когда я дозвонился(не со своего номера) мне сказали то что у вас нужно «КЕШ ПОЧИСТИТЬ,из за этого неправильно показывает баланс»(на айфоне такой функции даже нет!!!!!), на что я ответил это только на андроид в вашем приложении, она ответила «тогда переустановите», я сказал ок, и удалил и стал заного ставить, попросив подождать несколько секунд чтобы я скачал приложение, и убедился что дело в ошибке телефона, а не с их стороны. Но в итоге она два раза спросила «есть ли у вас вопросы», я отвечал «подождите секунду пожалуйста доставлю и проверю помогло ли», в итоге бросила трубку!!! Я перезвонил, (опять же не со своего номера, потомучто не соединяли с оператором, по «волшебной» случайности) в итоге мне ответил парень то что это ошибка возможно у них, и баланс положительный 360р, нужно просто подождать обновления информации, в итоге на следующий день минус ушёл, но это же все равно неприятно, мало того что обманули со скидкой, и заманили к себе, так ещё и сервер у них барахлит! Люди переходите к другим операторам, потомучто в билайне мало того что списывают деньги за то чего не было(интернет), так ещё операторы нагло лгут по поводу скидок!! Я бы не стал переходить из за 30% скидки!!! Это беспредел!!!!! И им все равно на ваши жалобы!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Называют одну цену в итоге другая, мож бы заманить




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы об операторах мобильной связи

Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

1

МегаФон

Операторы мобильной связи
1.3
4842 отзыва
279857 просмотров
Не верьте рекламе ! Связь только там где , движ! В остальном , ее НЕТ! Удмурт из ТНТ лукавит, еще и Люся не Женюся там как то ! Привлекли!
МегаФон Ответ представителя МегаФон
10 часов 49 мин назад
Здравствуйте! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в ситуации. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь...
1

МТС

Операторы мобильной связи
1.3
9971 отзыв
510245 просмотров
МТС это просто Просто ужасный интернет который может даже про сам по себе просто так отключиться, а про игры и кино с роликами вообще молчу. Короче просто ужасный интернет
МТС Ответ представителя МТС
понедельник, 25 марта
Здравствуйте, уважаемый Павел. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, о ситуации через форму обратной связи...
1

Безлимит.ру

Операторы мобильной связи, Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А
4.6
351 отзыв
21126 просмотров
В чём подвох? Это получается, что все паспортные данные никто не вводит и номер на меня не числится или как? 4 месяца на этой связи, пока нареканий нет, чего ждать?
Безлимит.ру Ответ представителя Безлимит.ру
среда, 27 марта
Здравствуйте! Сим-карта без прикрепленных к ней паспортных данных не может работать корректно. Для уточнения деталей или внесения паспортных данных, пожалуйста,...
Билайн
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz».
ОАО «ВымпелКом» входит в Группу компаний «ВымпелКом Лтд.», которая является одной... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.5
9531 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.4
132 отзыва
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
3212 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.3
4842 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 1.3
9971 отзыв
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.6
351 отзыв
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.7
169 отзывов