Домашний интернет от Билайн: Отзывы о Билайн

› › ›

Оксана Отзыв написан 10 мая, 2020 год 99 просмотров

Честно говоря, хуже компании я не встречала. Уже месяц, как пытаюсь расторгнуть договор о домашнем интернете, десятки раз звонила на горячую линию, к 4 маю удалось списать приставку, роутер готова выкупить ( по своей глупости поверила оператору и не проверила договор). Написали с почты Билайн после моего заявления на расторжение договора и выкуп роутера, что остаточная стоимость 1400,55 рублей. Пополнила баланс на эту сумму, отписалась на почту,как и просили, а в ответ тишина. После неоднократных обещаний разобраться с моим вопросом, мне позвонила старший оператор и сказала, что мой долг 2200 рублей, на мой вопрос откуда такая сумма, если вы написали 1400,55 рублей, ранее на горячей линии отвечали про 1600 рублей, около 2000 рублей, оператор не смогла ответить и сказала " хотите верьте мне, хотите нет".
Честно думала просто поменять тариф и остаться пользователем Билайн, но решила расторгать полностью договор!. Также мне не ответила на моё заявление о перерасчёте денежных средств (списали абон.плату в очередной раз, хотя симкой не пользуюсь и всем операторам говорила, что мне нужно до дня абонплаты поменять тариф). Короче, нервов потратила кучу, очень надеюсь , что этот отзыв отговорит людей становиться абонентами данной компании.
Шамардина Оксана, 8918-658-24-39

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Билайн
Все отзывы

1.2 5

2392 отзыва / 309437 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее