Билайн ворует интернет с тарифа - Отзывы о Билайн

Билайн
Отзыв написан 21 октября, 2020 год 49 просмотров
Добрый день!
Мы столкнулись с проблемой списания интернета с нашего тарифа. Происходит это уже не в первый раз и все списания происходят в гигах в ночное время суток. Наш тариф "Все за 1200". Подключено 5 номеров к тарифу и по двум номерам постоянно происходят списания интернета в объеме 2 - 2,75 гигабайт!! Списания происходят во временном промежутке после полуночи и вплоть до 4-4:30 утра. То есть в это время люди спят дома, аппараты переведены на домашний Wi-Fi. В Билайне нам дали ответ, что это все корректно, потому что у них стоит автоматическое оборудование и они подтверждают. что списания были сделаны законно. Если посмотреть телефоны и их активность в момент списания и в течение суток, в которые произошло списание, видно чем пользовался абонент, куда и на какие сайты заходил, что скачивалось. Информация Билайна противоречит действительности. Получается, что в месяц я плачу 1200 согласно тарифу. но использовать его в полной мере не могу,поскольку сам оператор лишает меня этого пакета по своему усмотрению путем прямого воровства. Первого числ происходит пополнение счета, а к 10-му числ у меня уже нет интернета. При том, что все пользователи не смотрят ТВ. фильмы и прочее. не качают тяжелые файлы, что подтверждается статистикой, которую мы сняли с каждого телефона. Что происходит? Билайн таким образом хочет перевести клиента на более выгодный тариф для себя, как для оператора?
Мы уже обратились в Роспотребнадзор с жалобой. Вопрос принципиальный. Готовы подключать все ресурсы для проверки данного инцидента.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы об операторах мобильной связи

Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие

1

МТС

Операторы мобильной связи
1.3
9979 отзывов
511524 просмотра
Обратная связь Для физлиц нет обратной связи в лк мтс. Или так спрятан, что не найти! Хотела задать 1 вопрос: - Зачем подтверждать персональные данные через госуслуги( как вариант), если сим карта куплена меньше месяца назад в салоне, с паспортом, с подписанием договора? Уведомления о блокировке нервируют!
МТС Ответ представителя МТС
четверг, 11 апреля
Татьяна, мы дорабатываем функционал чата, поэтому временно вы не сможете им воспользоваться в Личном кабинете. По поводу подтверждения данных,...

Безлимит.ру

Операторы мобильной связи, Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А
4.6
353 отзыва
21747 просмотров
По цене главное устраивает Безлимит уже стоит на травне с другими операторами, только у него цена ниже чем у тех, хорошая экономия.
Билайн
Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz».
ОАО «ВымпелКом» входит в Группу компаний «ВымпелКом Лтд.», которая является одной... подробнее

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
3248 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
4938 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.7
9645 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.3
9979 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.6
353 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.7
170 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.4
132 отзыва