Бизнес на "лохах"-абонентах: Отзывы о Билайн

› › ›

Смирнов Владимир Отзыв написан 11 ноября, 2020 год 37 просмотров

Лет 5 назад лично столкнулся с неожиданной (для меня) платной услугой, которую не удалось отключить по предложенному Билайном номеру. Только помощь опытного пользователя в интернете помогла решить проблему. К счастью для меня осчастливленных было очень много.
Свежий опыт супруги: неожиданная неприятность для бюджета пенсионеров - списания сверх оформленного тарифа. Указанный в СМС номер для отключения привел только к роботу, в лексиконе-меню которого не нашлось ни одного упоминания о возможности отключения. В офисе ни дату подключения "услуг", ни основания для этого не предоставили. Претензия за номером 2199238323 оставлена без ответа. Написал, но, как пишут другие обиженные, Билайну до них дела нет. Слишком много нас, когда-то доверившихся компании.
Будем отключаться, и другим советую.

Достоинства:

Удовлетворительное покрытие связью

Недостатки:

Самовольное подключение платных услуг, опций
"Толстокожесть" к претензиям клиентов

Комментарии к отзыву

Александр 12 ноября, 2020 год

Некомпетентность службы поддержки в чате. Не правильно дали информацию по отключению смс спама от Билайн. Хорошо что сам нашел полезную информацию в интернете по этому вопросу.

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2350 отзывов / 253487 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее