Name: Ужасное обслуживание
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 ноября, 2020 год 36 просмотров

Купила в салоне билайн телефон раскладушка алкателя, для мамы пенсионерки, 17.09.2020, через 10 дней обнаружился брак, пропадает звук на входящий звонок, пыталась вернуть в течении 14 дней, по закону прав потребителя, не приняли. Написала жалобу, рассматривали 10 дней, отказали. Отправила на ремонт по гарантии, ни ответа, ни привета, пока не написала жалобу через лк, тут же перезвонили, сказали, что телефон отремонтирован и в пути, 5 ноября получаю, все так же, ничего не изменилось, мало того, пришёл в повреждённый упаковке и с трещиной, опять отправляем на ремонт, тишина, сегодня звоню на горячую линию, записываю разговор, Типо завтра придёт с ремонта. Хотя я сразу сказала, такой повреждённый телефон мне не нужен. Собрала все записанные звонки, и копии претензий. Роспотребнадзор в помощь, ещё и за моральный ущерб подам. Столько лет являюсь абонентом, просто в шоке. Ачинск, мкр 3 д 39. Никогда не покупайте телефоны здесь, иначе, ни денег, ни телефона.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2366 отзывов / 276505 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи