Item: Билайн
Rating: 1
Author: true-born

› › ›

true-born Отзыв написан 1 октября, 2014 год 1874 просмотра

Сидел на другом операторе 6 лет, в связи с работой пришлось сменить оператора на Билайн - впечатление прямо скажем не очень, денег особо не было с собой - попросил самую дешевую симку но чтобы нормальный тариф особо денег не жрал. Дали аж две за 150 рублей. Включил на симки 75 рублей сделал пару звонков на МТС и на Билайн на счете осталось 37 рублей и при попытке позвонить в 3 раз на МТС робот сказал что денег на счете не достаточно. Я был в шоке, подумал что за бред, вернулся в офис начал уточнять - все что мне могли сказать проверьте счет - проверил на симке уже было 1,30 копеек. хотя до этого проверял несколько раз с периодичностью в 5 минут. (МИНУС номер 1 "баланс счета работает с большой задержкой показывая не верное значение" ) Ну думаю ок с этим разобрался начал задавать вполне адекватный вопрос куда делись деньги ведь я сделал всего 2 звонка -девушка долго улыбалась пытаясь найти информацию в компьютере а потом ответила что у них сбой или моя симка еще в базу не попала и она не может посмотреть какие услуги мне подключены ( МИНУС номер 2 "задержка при регистрации симкарты в базе более 5 часов" МИНУС номер 3 " из ее слов я сделал вывод что мне уже подключили какие то услуги без моего согласия" ). Ну думаю ладно приду завтра благо офис не далеко (пожалуй единственный ПЛЮС "офисы в шаговой доступности")закинул на счет еще 200 рублей - и к концу следующего дня у меня снова копейки на счете. Я злой топаю к ним в офис прошу разобраться - начинают шуршать клавишами искать что не так - выясняется что мне подключены 7 платны услуг. дополнительный пакет интернета, дополнительный пакет смс, звонок на телефон и прочее. На мой вопрос с какого перепуга они подключены мне ответили что вчера работала другая девушка нужно уточнить у нее возможно я сам ее вчера попросил об этом а сейчас шум тут видишь ли у них поднимаю. Моему негодованию не было придела. пришел домой разрезал симку и выкинул в помойку "ТАМ ИМ И МЕСТО". Потом спустя почти пол года один из друзей работавших в Билайне сказал что зарплата, а точнее премии продавцов напрямую зависят от месячных трат клиентов по этому они заинтересованны на подключать тебе всякой ерунды чтобы ты тратил как можно больше, вот такая жесть.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2350 отзывов / 251441 просмотр

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи