Name: Хамское отношение к людям
Item: Билайн
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 июля, 2021 год 5 просмотров

Пришла с пожилой мамой в офис билайн 30.07.21 чтобы перевести на тариф подешевле. Как только мы это озвучили продавец сообщил что ждать 30-40 минут. Мы терпеливо ждали. В офисе нет ни одного стула, чтоб пожилой человек мог присесть подождать. Продавец оформлял кредит и сказал что ждет ответа от банка. Я попросила поменять тариф пока они ожидают, потому что уже поджимало время на что в грубой форме ответили звоните в колцентр. Я объяснила что мы бы и в другом месте сменили тариф но из за домашнего интернета не могут перевести т.к. его надо отключить. Нас сгова отправили на 0611. Хочу сказать, что это безобразие и хамское отношение к пожилым людям. Мама еле дошла до офиса и получила отворот поворот. В следующем месяце маму переведу на мегафон раз вам наплевать на людей.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Если бы мы покупали айфон последней модели нас бы облизали, а так никакого уважения к людям.

Комментарии к отзыву

Гость 30 июля, 2021 год

а у них и на сайте так же. хотел перейти к ним, искал возможность проконсультироваться, но даже для общения с роботом нужно регистрироваться. то есть полностью абстрагировались от клиентов. решил для себя - если не хотят общаться с клиентами, пусть идут лесом.

Ответить

Билайн
Все отзывы

1.1 5

2350 отзывов / 253487 просмотров

Все отзывы

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи