Купилась на богатый ассортимент, с виду все было очень привлекательно. Быстрое оформление, доставка - Отзывы о Bonprix

Bonprix
Отзыв написан 4 декабря, 2020 год 95 просмотров
Размерная сетка как в китайском магазине, то есть от балды. Пришедшие джинсы оказались велики не на размер, а минимум на три, а то и четыре размера. Нечто, что у них именовалась блузкой, 100% хлопок не видела даже издалека, покрой - мешок. Это на фото все утянули на модели как надо и придали дорогой товарный вид. Но в жизни... в магазине я б к такому даже не подошла. Электризующаяся синтетика просто отвратительная к телу. Начала выяснять условия возврата, это просто ужас и прошлый век. Люди, очнитесь, на дворе 20-е годы 21 века, а не наоборот. Вы издеваетесь, возвращать деньги почтовым переводом? А возврат товара за свой счет? Такого уже нигде нет. Вот вся эта мозголомка нужна покупателю? Купить штаны за 1500 руб. и стремную тряпку за 2000 и остаться еще в минусах за пересылку туда обратно? А ваши консультанты на телефоне ? (за звонок опять платит покупатель, это вообще за гранью добра и зла) Они зачем там сидят? Чтоб бубнить заученные фразы и даже не пытаться что-то решать?
Достоинства:
  1. Быстрое оформление, доставка до пункта выдачи.
Недостатки:
  1. Магазин с сервисом местячкового базара и таким же ассортиментом. Даже если там и есть достойные вещи, а не подретушированное тряпье, получить их - сплошная лотерея. Жаль, что не поверила отрицательным отзывам. Не надо было связываться сразу. В итоге вместо обновок на работу, купила обновки на дачу. Дороговато будет. Больше эксперементов з свой счет ставить не хочу.
1 согласен



Комментарии к отзыву

Наталья 8 декабря, 2020 год
Алена, абсолютно с Вами согласна.

Совершенно наглый, оборзевший продавец.
Гость 10 декабря, 2020 год
Наталья, вы поглядите другие отзовики. Там человек писал, что связывался с немецким бонприксом. Так вот ему ответили, что русские выкупают дешевые прошлые коллекции и возвраты, так как это дешевая уценка, уже считается не кондиция. Вот поэтому столько отзывов на то, что вещи без этикеток, не тех размеров, зашитые, в пятнах и т.п. Русским просто продают немецкие отбросы, но по цене нового.

Даже здесь ниже есть отзыв, про то, что они на фабрике в твери копируют немецкие вещи и шьют их из самых плохих и дешевых материалов в Твери гасторбайтеры. Так что да, на них надо всем писать в роспотребнадзор и сэс, пускай или на взятках им разорятся или их прикроют за контрафакт и нарушение гигиенических правил при продаже сэконда.
Ответ представителя Bonprix 11 декабря, 2020 год
Гость, здравствуйте. Не стоит доверять каждому отзыву, опубликованному на просторах интернета. Вся достоверная информация по нашему интернет-магазину отображена в сервисных условиях.

Компания закупает, производит товары в своих производственных филиалах, расположенных как в самой Германии, так и на территории других стран, но все они имеют соответствующие сертификаты. Все модели поступают на склад в г.Тверь в упакованном виде, а позднее в целостности отправляются клиенту. Наличие этикетки не является обязательным, т.к. согласно правилами дистанционной торговле продавец может предоставлять необходимую информацию на других носителях: на таре, упаковке, ярлыке, в технической документации или иным способом. bonprix всю информацию предоставляет в счет-накладной и на ярлыках.

Если у Вас есть какие-либо вопросы, всегда готовы ответить и помочь.
Ответ представителя Bonprix 8 декабря, 2020 год
Наталья, здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Для скорейшего рассмотрения Вашего обращения напишите, пожалуйста, нам на эл. почту [email protected] более подробно сообщив по ситуации, указав Ваш номер клиента, заказа, артикул товара и суть обращения, наши специалисты обязательно ответят Вам. Мы также будем рады помочь в режиме on-line. Чтобы начать чат зайдите в раздел "Контакты" на нашем сайте.
Ответ представителя Bonprix 4 декабря, 2020 год
Алена, здравствуйте. Спасибо, что нашли время и оценили работу нашего интернет-магазина. Для нас очень важно мнение каждого покупателя. Очень жаль, что Вам не понравился и не подошел полученный товар. На нашем сайте все размеры немецкие. Для того, чтобы верно определить размер, мы рекомендуем: ориентироваться на таблицу размеров, покрой, материал изделия и отзывы других клиентов. Если нужна будет какая-либо дополнительная информация по товару (параметры, детали) мы всегда готовы ее предоставить.

При оформлении заказа клиент также соглашается с сервисными условиями компании, там отображена вся информация по условию получения/оплаты и возврата товара. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя, можно отправить посылку не только по почте, но и через курьера или пункты выдачи/ постаматы доступные в Вашем регионе. Если полученный товар не соответствует таблице размеров, то компания также возмещает дополнительные расходы на основании чека и заявления. Инструкция по возврату есть на сайте в разделе «Возврат товара». Деньги можно получить не только почтовым переводом, мы можем вернуть сумму на банковскую карту или оставить на балансе для новых заказов. Сейчас в некоторых городах появилась новая услуга «курьерская доставка+примерка», постепенно география будет расширяться. К нам можно обратиться не только по телефону, но и написать в вайбер/ватсап- наши специалисты отвечают очень быстро, по эл. почте [email protected] или в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук). В случае, если при обращении по телефону Вам предоставили не полную/некорректную информацию, то напишите нам на эл. почту [email protected], указав дату/время обращения и номер телефона с которого звонили- мы прослушаем звонок и вернемся к Вам с обратной связью. Искренне надеемся, что ситуация разрешится благополучно. Если у Вас будут какие-либо дополнительные вопросы- обращайтесь, всегда будем рады помочь.


Bonprix
Все отзывы

4.0 5
383 отзыва / 89618 просмотров
Bonprix
Интернет магазин Bonprix - это качественная, стильная одежда по доступной цене. В каталоге магазина представлены одежда, обувь, аксессуары, для взрослых и детей, а также различные товары для дома. Заказ товаров осуществляется через каталог, который постоянно обновляется. Ассортимент интернет-магазина очень большой, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Преимуществом Bonprix... подробнее

Интернет-магазины

Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1978 отзывов
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.2
2259 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.3
7415 отзывов
kupikod.com
kupikod.com

Рейтинг: 3.5
45 отзывов
KupiVip
KupiVip

Рейтинг: 4.7
560 отзывов
Авто ру
Авто ру

Рейтинг: 1.3
287 отзывов
Ювелирная мастерская Руян
Ювелирная мастерская Руян

Рейтинг: 5
3 отзыва
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.4
898 отзывов