Burger King отзывы клиентов

› ›

2.4 5

386 отзывов / 49010 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Обман сотрудников

Гость 20 ноября, 2019 год

В приложении невозможно направить отзыв после ввода данных во всех полях длительная загрузка более 32 минут больше ждать сил не было, если страницу обновить ошибка сохраняется, хотела написать отзыв по качеству обслуживания Чебоксары, Калинина 105 А. В третий раз за последние 3 раза посещения именно данного ресторана при сборке заказа сотрудники постоянно путают содержимое. Ужасное обслуживание: то недоложат нагетсы, то... Читать отзыв В приложении невозможно направить отзыв после ввода данных во всех полях длительная загрузка более 32 минут больше ждать сил не было, если страницу обновить ошибка сохраняется, хотела написать отзыв по качеству обслуживания Чебоксары, Калинина 105 А. В третий раз за последние 3 раза посещения именно данного ресторана при сборке заказа сотрудники постоянно путают содержимое. Ужасное обслуживание: то недоложат нагетсы, то вместо нагетсов кладут луковые кольца, которые терпеть не можем, заказываешь одно,а домой приходишь и расстраиваешься. Постоянно заказываем только с собой заказ, 1 раз ошиблись ну ладно терпимо, 2 раз не приятно, но 3 раз подряд это регулярность уже. Именно сегодня заказала 2 чизбургера, пробили вообще чикенбургер и положили его же, проверила сообщив данный факт кассир сказала все заменила и отдала заказ, но придя домой в пакете оказались гамбургеры, которые дешевле. Неоднократно писала отзывы, при заполнении которых просят ввести эл.почту и телефон, ни разу не было Звонка. После такого обслуживания я поняла, что ни клиентами,ни репутацией вы не дорожите. Однажды такая ситуация случилась в Макдональдсе так сотрудники через час уже отреагировали, извинились и предложили компенсацию обеда, оюпредоставили целый обед вместо пачки нагетсов. У вас же нет ничего обратного для клиентов. Рекомендовать в дальнейшем ваш ресторан уже нк хочется

Недостатки:

Некомпетентны и не внимательны сотрудники, обман

Азиатский Курятник

Гость 19 ноября, 2019 год

Работают медленно, еле ходят, не здороваются и не говорят « ждём вас снова», вместо двух соусов за 39 пробили каждый по 29, я не бедный человек, это дело принципа!!!! Когда дождалась заказ, один соус вообще не положили, а бургер был просто холодный . Разгоните этот азиатский курятник

Сильнейшее отравление

Андрей 6 ноября, 2019 год

Заказал через деливери клаб крылышки, острый воппер, наггется, воппер ролл и жестоко пожалел. Такого жуткого отравления не было много лет. Рвота, диарея, температура 38+. Это просто ужас какой-то! Марьино, Москва.

Бургер Кинг Воронеж, ТРК Арена

Константин Викторович 24 октября, 2019 год

Такого обслуживания и сервиса я не встречал ни где! Такой отстой. Качество еды на 3 с -! Попросил с собой упаковать на двоих- так дали бумажный пакетик и подставку с пепси и неси до машины как хочешь... В Макдональдс упаковывают в большой удобный бумажный пакет, да и еда по вкуснее! Сегодня первый и последний раз я посетил данную забегаловку!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Если давно не блевали- то вэлком

беконайзер

Виктор 24 октября, 2019 год

Просто гав.. если коротко.Бекона вообще нет,соуса практически то же ,овощи нормально.Надеялся получить что то новое ,а это тот же двойной гамбургер вид сбоку.Вы стали хреново(легкая форма) готовить.Пора уходить в МАК.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Продажа пива

Гость 22 октября, 2019 год

Хотел приобрести 0,5л пива. Очень вежливый менеджер сказал, что это возможно только при предъявлении документа с фотографией и датой рождения. Такого документа у меня с собой не было. Молодой человек пояснил: он не сомневается, что мне уже есть 18 лет, но, к сожалению, такова политика компании. Я остался без пива и покинул Бургер Кинг с ужасным настроением. Мне 57 лет... Читать отзыв Хотел приобрести 0,5л пива. Очень вежливый менеджер сказал, что это возможно только при предъявлении документа с фотографией и датой рождения. Такого документа у меня с собой не было. Молодой человек пояснил: он не сомневается, что мне уже есть 18 лет, но, к сожалению, такова политика компании. Я остался без пива и покинул Бургер Кинг с ужасным настроением. Мне 57 лет (1962г.р.), я весь седой, мне в общественном транспорте уступают место, не спрашивая документа с фотографией и датой рождения. Куда пропал здравый смысл?
На претензию, выставленную на сайте "Бургер Кинг" получил ответ:
"Продажа пива осуществляется только лицам старше 18 лет при предъявлении документа, удостоверяющего личность!
Если в момент заказа алкогольного напитка Вы не можете предоставить документ, удостоверяющий личность, кассир в праве отказать в оформлении заказа"
(П. 2 ст. 16 федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции").
Это явное самоуправство, неуважение к покупателю и своевольное толкование законодательства РФ, так как
в соответствии с п.2 подпунктом 11 статьи 16 Федерального закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ (ред. от 01.05.2019) "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции":
" В случае возникновения у лица, непосредственно осуществляющего отпуск алкогольной продукции (продавца), сомнения в достижении покупателем совершеннолетия продавец вправе потребовать у этого покупателя документ, позволяющий установить возраст этого покупателя".
Сомнений нет, но документы предъявляйте - так говорит "Бургер Кинг".

Показать 1 ответ

Ужасное заведение

Наталья 19 октября, 2019 год

Добрый день! Хачу сказать что сервис в этом заведении просто ужасный по адресу г. Смоленск пр-т Гагарина д 1, заказывала доставку на дом ребенка хотела порадовать, деньги с карты списали быстро и через 2 минуты пришло смс что заказ мой отменен, стала звонить на горячую линию ни один телефон не отвечает, потоп пришло письмо на электронную почту что деньги вернут... Читать отзыв Добрый день! Хачу сказать что сервис в этом заведении просто ужасный по адресу г. Смоленск пр-т Гагарина д 1, заказывала доставку на дом ребенка хотела порадовать, деньги с карты списали быстро и через 2 минуты пришло смс что заказ мой отменен, стала звонить на горячую линию ни один телефон не отвечает, потоп пришло письмо на электронную почту что деньги вернут в течении 10 рабочих дней и не объяснив причину отмена заказа! Это просто беспредел какой то! Не советую ни кому это заведение не связывайтесь с ними. Это уже не первый раз

Ужано готовят.

Анна 19 октября, 2019 год

Ужас!!!! Такие луговые колечки я видела впервые, они просто все пережённые. На мой вопрос "Они все у вас такие? " Прозвучал ответ "да".И в этом то весь ужас, разве можно такое пробовать людям!!??!!

Вредно, но люблю))

Евгения 15 октября, 2019 год

Знаю конечно, что вредно и стараюсь себе как-то ограничивать. Но, порой, проходя мимо, очень трудно сдержаться и ты идешь и заказываешь себе двойной воппер с роял фри))

Отварительное отношение

Мария 15 октября, 2019 год

Сделала заказ 15. 10.2019 в Бургер кинге в 12:37 в ТЦ Иридиум под итог ожидала более 10 минут. Обратилась к 2-м сотрудницам ресторана за книгой жалоб в ответ они сказали зайдите и возьмите сами. Менеджеры ни чего не предприняли. Это что за отношения к гостям?

Достоинства:

Купоны

Недостатки:

Не коллективное
Плохое отношение к гостям

Огонь как всегда

Владислав 9 октября, 2019 год

В Burger King я хожу достаточно часто. Все как всегда огонь

Достоинства:

Купоны-баллы-скидки

Отвратительно

Гость 22 сентября, 2019 год

Хотел полбедать в бургере кинге. Подьехав в голутвине там все перекрыто-это ладно. Но подъехав в радужном и простояв сначала у окна заказа а потом у кассы и примя заказ , причем видя что подъехала машина и стоять улыбаться не приняв заказ это уже черезчур . 22.09.2019 если не работает авто то напишите объявление. Отвратительное отношение

Очень разочарована

Екатерина 17 сентября, 2019 год

Очень разочарована. Делала 2 заказа, первый оплатила с карты, дома обнаружила, что не доложили напиток. Второй заказ тут же хотела оплатить бонусами сбербанка, ничего не вышло, сотрудники мотивировали отказ отсутствием связи с банком, хотя оплата без бонусов спасибо проходила на ура. Прождав более 40 минут ушла без второго заказа.

Сомнительно

Гость 28 августа, 2019 год

В принципе, покушать можно очень недорого, а то и совсем бесплатно (по бонусам Сбербанка). Качество продуктов оставляет желать лучшего.

БургерКинг в Континенте улБухарестскаяСпб

Гость 25 августа, 2019 год

В Бургер Кинге, который находится в Континенте на Бухарестской отвратительная девушка на кассе, впервые вижу такого озлобленного не компетентного сотрудника. Не впервый раз его посещаем и все время мерзко по сравнению с другими точками данного заведения. Именно из за нее больше туда не прийдем! Хамит,грубит.человек работающий с людьми и являющийся фактически лицом заведения так вести себя не должен!

Не исполняют акции партнеров, на обращения клиентов не обращают внимания

Memphis69 22 августа, 2019 год

Обратная связь не работает, ни одна почта не отвечает, в кафе грязь. Акции партнеров не исполняют. Покупал "Танковый паёк". К нему должны давать код для активации бонуса в WoT, в итоге ни кода, ни аппетита, булка резиновая. Писал несколько раз на разные почтовые ящики компании, и в обратную связь, уже неделю морозятся. Достойное поведение, бизнес по-русски. Никогда больше не пойду... Читать отзыв Обратная связь не работает, ни одна почта не отвечает, в кафе грязь. Акции партнеров не исполняют. Покупал "Танковый паёк". К нему должны давать код для активации бонуса в WoT, в итоге ни кода, ни аппетита, булка резиновая. Писал несколько раз на разные почтовые ящики компании, и в обратную связь, уже неделю морозятся. Достойное поведение, бизнес по-русски. Никогда больше не пойду в эту шарагу

Не внимательный персонал

Ната 16 августа, 2019 год

Заказывали детский обед и цезарь ролл.нам не понравилось 1 - долго ждали ,2-не доложили ребенку игрушку,3-не положили два соуса ,4пришлось заменить Цезарь ролл курицу на говядину .

Кофе "Американо"

Головина Татьяна Федоровна 14 августа, 2019 год

Вместо ароматного бодрящего напитка в ресторане у Балтийского вокзала подали желтоватую воду,абсолютно не напоминающею кофе. Впечатление, что вместо зерен кофе в автомат загружают уже отработанный осадок кофе,пытаясь заварить его по второму разу. На мою жалобу юноша ,который готовил это "кофе" никак не отреагировал.Почему не соблюдается элементарный контроль продаваемых напитков? 14 августа 10 часов утра

Достоинства:

Быстро,рядом метро,нет очередей

Недостатки:

Купленный "кофе" пришлось вылить

Отвратительно

Гость 7 августа, 2019 год

Ростовская область г.Азов б-р Петровский, 7 07.08.2019 в 10-50 купили 2 порции сырников с брусничным соусом на сумму 247 руб., так сказать, перекусить. Открыли в офисе через пять минут, оказались замороженными. Нет ума даже разморозить. Могу теперь только догадываться, а как их вообще готовят, поэтому даже не стали размораживать в микроволновке. Ушло все в мусорку. Обходите стороной данную сеть. Больше... Читать отзыв Ростовская область г.Азов б-р Петровский, 7 07.08.2019 в 10-50 купили 2 порции сырников с брусничным соусом на сумму 247 руб., так сказать, перекусить. Открыли в офисе через пять минут, оказались замороженными. Нет ума даже разморозить. Могу теперь только догадываться, а как их вообще готовят, поэтому даже не стали размораживать в микроволновке. Ушло все в мусорку. Обходите стороной данную сеть. Больше никогда к ним не зайду и отговорю от посещения таких "ресторанов".

недоразумение за кассой в chelyabinsk, kashirinykh 90

andrew 25 июля, 2019 год

2019-07-24, примерно в 18:15, братьев кашириных, 90, одна совершенно грубая и отталкивающей внешности жэншчына (кассир), к.в. (имя.отчество.) специально выразилась по-хамски, решив повысить свои шансы и самоутвердиться за счёт покупателя, все окружающие оглянулись (даже могу конкретно сказать, кто) и всё правильно поняли. ещё с зимы с этим сотрудником постоянно портящееся настроение. есть много мыслей по поводу cashier (в очках, роста (nc),... Читать отзыв 2019-07-24, примерно в 18:15, братьев кашириных, 90, одна совершенно грубая и отталкивающей внешности жэншчына (кассир), к.в. (имя.отчество.) специально выразилась по-хамски, решив повысить свои шансы и самоутвердиться за счёт покупателя, все окружающие оглянулись (даже могу конкретно сказать, кто) и всё правильно поняли. ещё с зимы с этим сотрудником постоянно портящееся настроение. есть много мыслей по поводу cashier (в очках, роста (nc), лицо (nc) и т.д., и т.д., описание нежелательно), но некорректно их (мысли) высказывать.

Достоинства:

попадаются красивые и понимающие ladies, как и yesterday, (чего абсолютно никак НЕ скажешь о некоторых прямо противных кассиршах и кассирах)

Недостатки:

personnel/staff
и вообще весь fastfood - давно доказано (даже самими создателями) - хоть и tasty, но вредно или, как минимум, не полезно (посмотрите на coffee, например, no comment, конечно, на вынос более-менее, да только это совсем не чистый italian)

Приложение отвратительное

Гость 23 июля, 2019 год

Бургер Кинг

Пишу вам 4-ий раз!!!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!! Сделали заказ через приложение, заказ был оплачен картой онлайн!!! доставки еды не было, по горячей линии никто не отвечает. В приложении написано что заказ отменён. Как он может быть отменён, если был оплачен?! Писала в приложении жалобу- обращение. Написано было системой по итогу, что должен прийти на Эл. почту номер обращения, никакого номера... Читать отзыв Бургер Кинг

Пишу вам 4-ий раз!!!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!! Сделали заказ через приложение, заказ был оплачен картой онлайн!!! доставки еды не было, по горячей линии никто не отвечает. В приложении написано что заказ отменён. Как он может быть отменён, если был оплачен?! Писала в приложении жалобу- обращение. Написано было системой по итогу, что должен прийти на Эл. почту номер обращения, никакого номера не приходило. Писала вам до этого 2 раза. Заказ был от 09.07.2019 в 12:27. Заказ на сумму 956 руб. Заказ: кинг фри бол- 1 шт., кинг Наггетс бол-1шт., Двойной воппер с сыром-2 шт., Соус сырный- 2шт., Соус кисло-сладкий-2шт.
Прошу обратить всё-таки внимание на данное повторное обращение. Очень не хочется писать плохие отзывы в других источниках о вас. Но буду вынуждена, если и это обращение будет вами проигноривоно в течение суток. Обращение было проигнорировано в очередной раз.

Что посеешь то и пожнешь...

Илья С 27 мая, 2019 год

Первый раз посетил эту сеть.В рекламе указано 6 за 199,в итоге отдал 352.К тому же вместо лимонада дали пустой стаканчик.В первый и последний раз я в этом заведении...

Burger King

Bumer 24 апреля, 2019 год

В Burger King я хожу достаточно часто! Всё классно, но нет возможности воспользоваться баллами "Спасибо от Сбербанка" Воспользуйтесь промокодом 8L3AZFEL и получите до 50% скидки по купонам , 2 бесплатных воппера комбо

Вкусная, но вредная еда

Мария Измайлова 10 апреля, 2019 год

Очень удобное мобильное приложение с акциями и купонами. Люблю покушать иногда в бк, хоть и их еда портит фигуру. Главное не злоупотребляйте!

Не конкурент Макдонадсу

Вадим 10 апреля, 2019 год

Чизбургер без лука, один жалкий огурчик и кетчупа с горчицей одна капля. Цена на 16 рублей выше чем в МАке. В целом не рекомендую брать чизбургер, сухо , дорого и не вкусно.

Достоинства:

Луковые кольца довольно вкусные, рекомендую.

Недостатки:

Вкусно поесть можно , но не в этой закусочной.

Отлично качественно

Анастасия 4 апреля, 2019 год

Хочу выразить благодарность, и отдельное пожелание консультанту Эльмире которая работает в ресторане 025711!а также отличная внимательная, быстро и качественно собрала заказ)что очень порадовало!!!хочу чтоб вы выразили благодарность как словесно так и премиально !!!!надеюсь что мой отзыв получат и будит так же приятно и улыбчиво!как это было у меня 04.04.2019!!!

Достоинства:

Честно, мастерство и умение обращаться с людьми !!!

Недостатки:

Нет

люблю burger king ))))!!!!!

Лика 30 марта, 2019 год

Часто ходим туда и нам нравится !!!!!Следим за акциями! Прекрасное место, чтобы перекусить !!!!!!!Советую сходить!!!!!!))))))))))))))))))

Ужасное!Обман!

Гость 29 марта, 2019 год

Обман за наши же деньги!!! Не докладывают в заказы.В Золотом Вавилоне на Проспекте Мира больше не буду заказывать!!!!!!!

Недостатки:

Обман потребителей.

Очень доволен Бургер Кинг

Серый 28 марта, 2019 год

бургеры вкуснее Мака, обожаю ресторан на Серпуховской, всегда все быстро и качественно. Так же посещал еще рестораны на Цветном, тоже все было отлично. а они еще запустили мобильное приложение, крутая идея. я теперь могу даже ко времени заказ делать. вот жду, когда еще доставку запустят из моб прилож

Достоинства:

вкусная еда

Недостатки:

нет

Отвращение

Гость 6 февраля, 2019 год

Прочитала про бургеры с соплями чуть не стошнил

Burger King

Burger King сеть ресторанов быстрого питания, насчитывает более 12 тысяч ресторанов по всему миру, включая Россию. Основным направлением ресторанов сети является приготовление мяса на огне. В ассортименте продуктов Burger King Вы найдете гамбургеры, куриные сэндвичи, чизбургеры, овощные салаты, бургеры с рыбой, стейком и ветчиной. Ну и конечно изюминка ресторанов Burger... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 386 отзывов