Деликатный переезд отзывы с оценкой Плохо

› ›

4.0 5

1 отзыв / 22551 просмотр

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Не рекомендую - долго и дорого!

Татьяна 3 февраля, 2016 год

Была необходимость в перевозке двух двухстворчатых шкафов-купе и компьютерного уголка. Менеджером была названа сумма в размере 5 тыс. руб. с доплатой, если рабочие не уложатся в расчетное время. Это понятно: заранее точно не рассчитать: плюс/минус может быть, тем более если машина попадет в пробку. Вот в этом-то и есть "фишка" - ты платишь не за работу, а за время, затраченное... Читать отзыв Была необходимость в перевозке двух двухстворчатых шкафов-купе и компьютерного уголка. Менеджером была названа сумма в размере 5 тыс. руб. с доплатой, если рабочие не уложатся в расчетное время. Это понятно: заранее точно не рассчитать: плюс/минус может быть, тем более если машина попадет в пробку. Вот в этом-то и есть "фишка" - ты платишь не за работу, а за время, затраченное работниками. В результате на перевозку было затрачено 7 (семь!) часов (минус дорога, которая заняла 25 мин.), а оплата увеличилась более чем на 50%! Когда я попыталась поговорить с менеджером: а как же указанная сумма, почему не установлена предельная трудоемкость на работы, почему работники не предупредили, что перевозка именно данной мебели (между прочим, абсолютно стандартной) будет стоить дороже - последовал ответ, что была названа минимальная сумма, а дальше, как пойдет... Естественно, пошло таким образом, когда Заказчик не только тратит уйму времени, но и оплачивает это время по максимуму. Удивляюсь, что управились за один день, могли бы и за двое суток - ведь чем дольше, тем больше! До этого случая два раза перевозили мебель: нам заранее называли сумму, а работники, естественно, были заинтересованы в скорейшем выполнении заказа (жалею, что не записала телефоны тех компаний).

Ответ представителя Деликатный переезд 11 февраля, 2016 год

Здравствуйте, Татьяна! Мы хотим разобраться в данной ситуации и понять о каком переезде идет речь. Поскольку мы осуществляем все работы строго по договору, просим Вас сообщить дату обращения в нашу компанию и номер договора. Служба контроля качества компании "Деликатный переезд" постоянно отслеживает производственные процессы, своевременно находит эффективные способы решения проблем и предупреждает их повторное возникновение. Заранее благодарим Вас за ответ!

Деликатный переезд

Компания Деликатный переезд оказывает услуги по организации квартирных и офисных переездов. Компания была основана в 2000 году и с тех пор развивает свой сервис, а специалисты компании всегда выполняют работу точно в срок. Обратившись в компанию вы можете заказать переезд квартиры, офиса, загородного дома, перевозку, сброку-разборку и перестановку мебели, вызвать... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 1 отзыва

Транспортные услуги