Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Грузоперевозки
Отзывы о Деловые Линии
Таким образом претензионный отдел практически открытым текстом обвинил нас в мошенничестве, поскольку заявил, что по их мнению наша компания намеренно завысила стоимость груза, чтобы слупить с "Деловых Линий" побольше. А платежку на предоплату от имени заказчика мы, наверное, с помощью агентов в ЦБ и Сбербанке подделали задним числом, а счет, счет-фактуру на аванс, накладную и счет-фактуру тоже у себя в учете переделали. Более того, поставили заказчику оборудование именно на эту, завышенную, сумму. На сайте года три с половиной назад вывесили неправильные цены, зная, что рано или поздно сможем таким образом обуть экспедитора (кстати, на сайте цена 33560,00). И чего это мы так продешевили? Если уж пытаться нажиться на такой славной компании, то надо было бы не 29,9 тысяч объявлять стоимость, а 29,9 миллионов.
Вынужден констатировать отвратительный сервис по НЕ доставке и хамское отношение претензионного отдела. Такие ситуации наносят вред этой компании, поскольку теперь мы и сами поостережемся отправлять грузы, и всех своих контрагентов (имеющихся, будущих и потенциальных) предупредим, какие риски несет сотрудничество с ней. Если решение по претензии не будет пересмотрено в соответствии с нормами делового общения и элементарной морали, мы готовы еще потратиться - теперь на услуги юриста, которые в дополнение к компенсации реального ущерба, по решению суда им все равно придется оплатить. У меня нет ни малейших сомнений в исходе дела. Есть ли смысл переносить решение вопроса в суд, если даже зарплата их представителей за те дни, что они проведут на слушаниях, скорее всего окажется выше суммы истребуемой компенсации? По-моему нет, как по их мнению - посмотрим. А репутационные потери? Мы ведь постараемся максимально широко осветить судебное противостояние и его результат. Если утрата груза для этой компании - обычная практика, это будет весьма неприятный для них прецедент.
9 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву