Name: пора закрывать Деловые Линии, как когда-то Грузовозофф, плачет по ним
Rating: 2
Author: Шамиль

› › ›

Шамиль Отзыв написан 1 мая, 2022 год 34 просмотра

26 апреля 22 г. сделал заявку на перевозку, предварительно также сначала позвонил для расчета стоимости, по телефону рассчитали 53тыс руб, затем при составлении заявки на сайте сумма получилась 56тыс руб, заявку оформил. 27 апреля 22 г. груз забрали , а вечером прислали счет на 67тыс руб., при этом добавилась услуга обрешетка 3 тыс руб, которую я не заказывал, ну Бог с ней с обрешеткой, повысили стоимость перевозки на 8 тыс руб. Заявка с обращением не помогла, менеджер прочитала заготовленную инструкцию от руководства, что всё так и должно быть. Сделал новую заявку с обращением к руководству о поднятии записи разговора, где обозначена сумма 53 тыс. Жду... Если вопрос не решится поведую о всех грехах Деловых линий за всё время сотрудничества и не поленюсь, а там из столько было. Спросите, почему тогда дальше работаешь? отвечу, что вторая сторона или отправитель или получатель навязывают Деловые Линии, мол у ПЭКа еще хуже и т.п...
3 согласны

Комментарии к отзыву

Сергей 17 мая, 2022 год

Да, Шамиль, согласен. Ничего не могу с ними решить. Оформил заявку после прибытия груза до адреса по телефону. В срок не доставили. Отказываются. Заставили заплатить за хранение. Только после этого забрал самоаывозом. Что делать в таких случаях? Порекомендуте.

Ответить

Ответ представителя Деловые Линии 18 мая, 2022 год

Здравствуйте, Сергей.

Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Ответить

Сергей 18 мая, 2022 год

22-00381099410

Ответить

Ответ представителя Деловые Линии 6 мая, 2022 год

Здравствуйте, Шамиль.

Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы можно было понять о какой перевозке идет речь.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.9 5

3522 отзыва / 436937 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги