Name: Отвратительно
Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 30 августа, 2022 год 6 просмотров

Отвратительно. Груз пришёл в Санкт-Петербург из Тольятти в пятницу. Сказали привезут на адрес в понедельник. Целый день сидела дома, ждала. Не привезли. На следующий день сказали привезут. Решила уточнить. Дозвонились водителю. Он говорит" Груз в машине лежит второй день, а грузчиков нет. Не факт, что и завтра будут. А всё оплачено 100℅ и подъём в квартиру в том числе. Звоню, спрашиваю, если мы сами разгрузим, вы нам деньги вернете за это. Вернём 500 рублей. ( в чеке оплачен подъем 1100 руб). Пишите на сайте заявление на возврат. Его рассмотрят. Вот теперь жду, что завтра будет. Кошмар. И всё это вежливым голосом, извиняются, а смысл мне от этого. Ребёнок там замерзает, всё тёплые вещи в деловых линиях лежат, грузчиков ждут.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 30 августа, 2022 год

Здравствуйте, Елена.

Направьте нам на [email protected] номер накладной со ссылкой на данный отзыв. Передадим информацию коллегам, чтобы разобраться в случившемся и помочь вам.

Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Ответить

Елена 30 августа, 2022 год

Вам всем очень жаль, а грузчиков как не было, так и нет.

Ответить

Ответ представителя Деловые Линии 31 августа, 2022 год

Здравствуйте, Елена.

Ваш груз сегодня был доставлен получателю.

Также вы обращались на почту [email protected] и в ответ на письмо была направлена подробная информация.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3363 отзыва / 431822 просмотра

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги