Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Николай Отзыв написан 18 октября, 2012 год 628 просмотров

Утерян груз. С барского плеча предложили возместить по 2 евро за килограмм. Это в несколько десятков раз меньше реальной стоимости.

9 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Юлия 1 ноября, 2012 год

Если вы не заявляете стоимость груза, фактически нет доказательств того, что груз именно на данную стоимость был отправлен. Те если бы компания возмещала стоимость груза согласно ваших пост фактум предоставленных документов, представьте как бы все ее дурили. Читайте закон

Ответить

Николай 1 ноября, 2012 год

Это вы читайте закон - в нем черным по белому написано, что ДАЖЕ ЕСЛИ СТОИМОСТЬ ГРУЗА НЕ ОБЪЯВЛЕНА, УБЫТКИ ПОДЛЕЖАТ ВОЗМЕЩЕНИЮ В ДОКУМЕНТАЛЬНО ПОДТВЕРЖДЕННОМ РЕАЛЬНОМ РАЗМЕРЕ. А размер убытков подтверждается счетом поставщика. Не хотите платить - не теряйте груз.

Ответить

Эмма 2 ноября, 2012 год

прежде чем пользвоться какими либо услугами, читайте договор. У них накладная разовый договор, ставя подпись вы соглашаетесь с ИХ условиями. Все так громко обсирают компанию. но в тоже время все равно ей пользуются...возьмите любую отрасль - везде одна критика , одни вы все такие хорошие и у вас все идеально. много раз пользовалась перевозкой и никогда проблем не было. разок по срокам припозднилось (всяко бывает , мы тоже в пробках часами стоим , водитель фуры - человек , а не робот....мало ли что в дороге )))

Ответить

Николай 2 ноября, 2012 год

Да, кстати, и если ваш договор противоречит закону, сами знаете что с ним можно сделать...

Ответить

Николай 2 ноября, 2012 год

Клиентоориентированная компания не станет мелким шрифтом расставлять в договоре лазейки, позволяющие ей не платить за собственные просчеты. Да, мы хорошие. По крайней мере гораздо лучше ДЛ. Потому что мы, в отличие от ДЛ, дальновидные. Если бы наш заказчик пострадал от наших действий, мы бы компенсировали все до копейки, извинились бы, да еще и скидку пообещали на последующие заказы - только чтобы заказчик продолжил с нами работать. А что касается "все пользуются" - это ваша (сотрудников ДЛ) фантазия. Мы и сами перестали пользоваться и всем своим заказчикам порекомендовали отказаться от ваших услуг. Новым заказчикам тоже вкратце рассказываем о печальном опыте сотрудничества. Думаю, вы уже в десятки раз больше от этого потеряли, чем если бы компенсировали стоимость пропавшего груза.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3336 отзывов / 430402 просмотра

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги