Name: О работе компании
Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 14 марта, 2023 год 8 просмотров

Отвратительное отношение к клиентам. Отправил груз на маркетплейс 07.03.2023г., 10.03.2023г. должна была осуществиться отгрузка, но и сейчас её нет. На звонки оператор отвечает, что менеджер запросил документы в архиве и на это уйдёт 3-5 дней. Разочарован полностью.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 14 марта, 2023 год

Здравствуйте, Александр!

Пожалуйста, напишите номер накладной/заказа, чтобы мы могли разобраться в случившемся.

Ответить

Александр 14 марта, 2023 год

2300591012235

Ответить

Ответ представителя Деловые Линии 15 марта, 2023 год

Александр, спасибо за обратную связь.

По имеющейся информации, груз находится у нас на складе в Санкт-Петербурге. Поставка в маркетплейс запланирована на 16 марта.

Дополнительно по вашему обращению информация передана в отдел контроля качества для проведения служебной проверки.

Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3363 отзыва / 431820 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги