Name: Отправили не мой груз
Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 марта, 2023 год 41 просмотр

ТК деловые линии отправили мне не мой груз, вернее перепутали, мой груз отправили в другой город, а мне был отправлен тот груз который должен был отправлен в другой город. Написал притензию, дождался ответа, в ответе вина ТК не установлена, отправитель заявил что согласно заявке груз был отправлен в мой адрес. В ответе на притензию мне нужно доказать что они перепутали груз, а как мне это делать я в другом городе, ситуация ужасная, обоснований нет. Я получатель оплату услуг ТК оплатил, а груз не получил.

Достоинства:

Нет даже намека на плюсы

Недостатки:

Ужасная компания, можно остаться без груза, а концов можно не найти, такое ощущение что у них не люди, а боты работают.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 17 марта, 2023 год

Здравствуйте!

Нам искренне жаль, что так произошло.

Пожалуйста, напишите номер накладной/заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.9 5

3441 отзыв / 434033 просмотра

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги