Name: Отвратительная работа сотрудников компании
Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Отзыв написан 7 мая, 2023 год 11 просмотров

В г. Тольятти заказал доставку через Деловые линии, раньше эта ТК не вызывала нареканий. В этот раз что то невообразимое. Три раза согласовывал с сотрудниками компании доставку до адреса в итоге результат отрицательный! ВОДИТЕЛЬ КОМПАНИИ ОТМЕНЯЕТ ДОСТАВКУ! Это как? Зачем тогда нужна толпа этих ненужных менегеров? Которые кушать хотят, но работу не делают! Негатив номер два! Бросил все, приехал сам забирать груз на терминал. В результате 30 мин прождал непонятно где околачивающегося сотрудника на выдаче. Сотрудник прибыл только после объявления пожарной тревоги!!! Не компания, а набор непонятных, случайных людей!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 10 мая, 2023 год

Здравствуйте, Олег!

Нам жаль, что такое произошло. Чтобы разобраться в ситуации, просим указать номер накладной/заказа.

Ответить

Олег 10 мая, 2023 год

накладная 23-00521029592 Доставка была оплачена, НО ВОДИТЕЛИ, ПРИНИМАЮЩИЕ РЕШЕНИЕ ее отменяют.

Ответить

Ответ представителя Деловые Линии 11 мая, 2023 год

Благодарим за обратную связь. Информацию по инциденту с доставкой на адрес направили в отдел контроля качества для проведения служебной проверки.

Что касается ожидания при получении: передали данные руководителю терминала для принятия мер по исключению подобных ситуаций.

Ответить

Олег 13 мая, 2023 год

Хотелось бы узнать результаты работы вашего отдела контроля качества по данному случаю. Надеюсь это не сухая отписка, причем стандартная у вас для всех случаев. Реально работа вашей компании все хуже и хуже.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3363 отзыва / 431820 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги