Name: ужасное отношение к клиетам
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 26 мая, 2023 год 9 просмотров

35365899 Заказал забор груза мотобуксировщик с Западной двины до Омска 23.05 позвонили что приедут человек прождал весь день так ни кто и не приехал и не перезвонил. Начинаю выяснять ,не нашли водителя. Переделали на 25.05. приехали вечером за 5 минут позвонили. Увезли в город Ржев на терминал. 26. 05 вечером позвонили отправителю что не могут отправить потому что в баке остался бензин. Человек все что смог слил с бака. Теперь ему нужно проехать 600 км чтобы попытаться высушить бак. Я заплатил за товар деньги, у человека груз забрали вот теперь сидим и думаем толи мне с Омска приехать .Первый раз я связался с этой компанией и надеюсь последний.

Достоинства:

нет

Недостатки:

ужасное отношение к клиентам

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 29 мая, 2023 год

Здравствуйте, Александр! Благодарим за обратную связь. Информацию по инциденту направили в отдел контроля качества для проведения служебной проверки. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.9 5

3522 отзыва / 436934 просмотра

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги