Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Грузоперевозки
А это, действительно, ДЕЛОВЫЕ линии?... - Отзывы о Деловые Линии
30 мая 2023 года вместе с группой сотрудников сдали свои вещи в терминале компании в г. Улан-Удэ. Пункт доставки моего отправления - г. Арзамас Нижегородской обл. При приеме, каким- то странным образом, вес моего багажа вырос на 40-50 кг, хотя я так и не увидел, как приемщики взвешивали его, просто объявили и все. Спустя 12 дней решил поинтересоваться местоположением своего груза, т.к. обещали, что за 14 дней придет, к тому же те, кто вместе со мной отправляли свой багаж, и, кстати, на более дальние расстояния, уже его получили, а мой, как потом мне на "горячей линии" сообщили, был задержан на месте приемки аж на неделю, почему? А у них, оказывается, именно с моим грузом какой-то форс-мажор был! Какой? - Не сказывают... Вроде как потеряли... 392 кг, 19 мест... Потеряли изначально! Ничего запрещенного к перевозке НЕ БЫЛО!!! Упакован мной добротно.В каком состоянии груз сейчас - никто сказать не может. На "горячей линии" не порадовали. Люди, груз от Улан-Удэ до Арзамаса у них теперь поставлен в доставку на 22 июня!!! Да тут на лошадях быстрее выйдет...Тут кто-то что-то плохо про "Почту России" говорит...?
отзыв
Комментарии к отзыву
При автоперевозке существует много факторов, влияющих на перемещение груза по маршруту, поэтому срок доставки может меняться. Срок данной перевозки застрахован. После получения груза плательщику на основании претензии будет выплачена денежная компенсация. В настоящий момент груз в пути. Дополнительно информация направлена в отдел контроля качества для разбора сложившейся ситуации и принятия мер для исключения её повторения в будущем.
Касаемо веса: если вы не согласны с параметрами груза в накладной, то можете направить нам на e-mail [email protected] заявление о проведении контрольного замера груза. Бланк по ссылке https://www.dellin.ru/documents/868/download/.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.