Name: Как перевозчики - отлично. Работа с документами желает изменений к лучшему
Item: Деловые Линии
Rating: 4
Author: Гульназ

› › ›

Гульназ Отзыв написан 29 января, 2024 год 14 просмотров

Перевозят аккуратно, информационная поддержка по всему пути соответствует. Но: если оформляют доставку от пункта разгрузки до доставки на место, то нет в квитанции данной суммы. Год работаю: до терминала в Ижевске - в квитанции указана услуга, а до Воткинска уже услуги нет. То есть оправдательные документы как подотчетное лицо не возможно подать в полном объеме в бухгалтерию. Каждый раз пишу объяснительную. Только факт того что в чеке сумма указана больше чем в квитанции оправдывает. Все мои знакомые недовольны несоответствием документов. Кроме этого очень плохо работает горячая линия: не сказали номер обращения, каждый раз на телефон отвечает другой сотрудник и приходится объяснять по-новому, и что интересно - вопрос не решается, как-будто нет контроля и горячая линия только для факта наличия . Судя по разговору сотрудники не знают что такое Акт сверки и нет алгоритма работы по решению расхождений. Но если вас не интересуют документы, вы являетесь физическим лицом - услуги предоставляют отменно!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 1 февраля, 2024 год

Здравствуйте, Гульназ! Благодарим вас за то, что поделились своим опытом.

Закрывающие документы мы отправляем плательщику по факту оказания услуг. Если в накладную вносились какие-либо изменения, то и сумма в счет-фактуре может отличаться от первоначального счета. Для удобства обмена документами вы можете воспользоваться системой электронного документооборота. Информация о данной услуге есть на нашем официальном сайте по ссылке https://www.dellin.ru/edo/.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3332 отзыва / 430201 просмотр

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги