Name: Срыв доставки и ложь
Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Павел Дмитриевич

› › ›

Павел Дмитриевич Отзыв написан понедельник, 22 декабря 5 просмотров

Компания дважды сорвала доставку груза по домашнему адресу. В обоих случаях - ложь о том, что якобы доставщик не смог дозвониться до клиента. Телефон доставщика, который был сообщен по смс накануне, не отвечал в течение дня. Диспетчерская служба и колл-центр отписываются общими фразами о стремлении к улучшению обслуживания. Потерял впустую 2 рабочих дня. Но самое неприятное, повторю - ложь сотрудников

Достоинства:

нет

Недостатки:

ложь
некомпетентность

3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии вторник, 23 декабря

Здравствуйте, Павел Дмитриевич!

Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.

Направьте нам на [email protected] номер накладной с описанием ситуации, чтобы мы могли разобраться в случившемся.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3401 отзыв / 433003 просмотра

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги