Разводят клиентов на деньги как лохов: Отзывы о Деловые Линии

› › ›

Александр Отзыв написан 20 сентября, 2016 год 584 просмотра

перед отправкой груза просчитал стоимость доставки груза из Московской области в Крым. Когда груз прибыл, то стоимость его перевозки оказалась в два раза дороже!!!! и операторы не в состоянии дать внятного ответа почему так выросла стоимость перевозки? для чего они без моего ведома и согласия якобы сделали дополнительную упаковку и включили ее в стоимость? Характер груза - декоративный кирпич!!! который даже при большом желании не разобьешь!
Вывод один - не пользуйтесь услугами Деловых линий, если не хотите попасть на деньги!!!! разводят клиентов по максимуму!!!!
№ накладной -16-02981068885

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 21 сентября, 2016 год

Здравствуйте, Александр! Я являюсь представителем компании Деловые Линии. Стоимость перевозки зависит от веса и объема груза. На Ваш груз была сделана жесткая упаковка.Стоимость самой жесткой упаковки составила 450 руб, и при использовании этого вида упаковки стоимость перевозки груза увеличивается на 25%(информация об этом есть у нас на сайте в открытом доступе). Груз забирали от адреса отправителя(это также платная услуга),заявку на забор груза оформил по телефону Ваш грузоотправитель. Для проверки Вашего обращения был прослушан звонок , при котором была оформлена заявка на забор груза. Грузоотправитель сообщил, что характер груза-облицовочная плитка. При перевозке такого груза обязательно делается жесткая упаковка. Оператор сообщила это грузоотправителю, и он подтвердил, что на груз нужна жесткая упаковка. Стоимость перевозки рассчитана корректно, на основании действующих прайсов.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3363 отзыва / 431836 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее