Name: ТК Деловые линии
Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Ленкина

› › ›

Ленкина Отзыв написан 15 октября, 2016 год 868 просмотров

поделюсь отвратительным сервисом и безнаказанностью ТК Деловые линии пришлось воспользоваться услугами этой ТК пришло смс что груз принят .затем пришла смс что груз прибыл и не в том ни другом смс не было ни телефона ни адреса . так как ранее получала груз поехала по старому адресу приехав туда не нашли ни офиса ни толком видимых объявлений о том что оказывается ТК переехала в и только потом местные нам объяснили куда и как искать спасибо добрым людям, затем нашли склад обратившись к сотруднице в единственном лице присутствовавшей на рабочем месте , попросила книгу жалоб ответ : " я тут сижу принимаю документы . что вы на меня кричите (хотя я говорила обычным голосом )_ спрашиваю:" почему не уведомляете в смс ни адреса ни телефона " отвечает -" мы перехали полгода назад . на сайте всё написано " я - отвечаю_ вы думаете мы все оприори должны знать что ТК Деловые линии переехала ?или вы думаете что все ваши клиенты могут зайти к вам на сайт и проверять " а не переехали ли вы куда нибудь!!" ответ жалобу напишите у нас на сайте 1""" захожу на сайт регистрируюсь с проблемами но куда писать жалобы так и не нахожу )))) . мало того цены выше чем у всех перевозчиков в нашем городе )))

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 15 октября, 2016 год

Добрый день. Являюсь представителем компании "Деловые линии".

Если у Вас нет возможности уточнить информацию на сайте компании, Вы можете позвонить по телефону Горячей Линии 8-800-100-8000(круглосуточно, звонок бесплатный ).

К сожалению, из Вашего сообщения неясно о терминале в каком городе идет речь.

Напишите мне, пожалуйста, в личные сообщения.

Ответить

Ленкина 15 октября, 2016 год

речь идет о городе Барнауле

Ответить

Ленкина 15 октября, 2016 год

а зачем я вам сейчас звонить буду я написала свой отзыв для всех пусть люди видят . мало того что цена у вас выше на перевозку так ещё и жалобу написать целая проблема ! и кто у вас такой разумный сделать рассылку смс без указания телефона и адреса ? вы считаете что ваши клиенты должны всегда к вам на сайт заходить ?))) или все должны знать что офис со складами переехал ??

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3363 отзыва / 431836 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги