Name: Очень не довольна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 ноября, 2016 год 581 просмотр

Ранее, при отправке грузов, не было никаких нареканий, но сегодня- 16.11.2016 я очень разочарована работой компанией " деловые линии" . 12.11.2016 мной был отправлен груз в г. Казань. Воспользовалась авиаперевозкой, поскольку это быстро. Как пояснили сотрудники компании , доставка будет в течение 4- х дней. 16.11.2016 груз не поступил адресу. Однако, 15.11.2016 в телефонном режиме связывались с получателем- моим сыном и со мной, такикак мой номер был указан , как дополнительный. Доставку пообещали сыну 16.11.2016 с 13-00 до 17-00 часов. Ребенок ждал!!! Мало того, мной были отправлены личные теплые вещи сына и са ое главное, это лекарственные средства, которые ему необходимы. Сегодня я несколько раз связывалась с сотрудниками данной компании, но , как говорится: " ни ответа, ни привета". Просто ужас. О причинах недостатка н кто так и не сказал, хотя футболили меня по телефону, каждый раз соединяя, по их словам, с ответственным сотрудником. Но, НИКТО НИЧЕГО пояснить так и не смог. В результате , ребенок без лекарств. Ответа я. Ак и не дождалась, оть и сказали, что перезвонят. В общем это просто ужас. Больше НИКОГДА не воспользуюсь услугами данной компании, поскольку я свои обязанности по данной устной сделке выполнила- оплатила услугу 4655 рубл.за авиадоставку в течение 4 -х дней, в то время , как компания, даже объяснить мне не смогла причины, да и позвонить, так никто и не позвонил.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 17 ноября, 2016 год

Добрый день! Являюсь представителем компании Деловые линии. Укажите, пожалуйста, номер накладной здесь или пришлите его в личном сообщении в Vkontakte, ссылка - https://vk.com/id228389525.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.9 5

3536 отзывов / 437481 просмотр

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги