Отзывы о Деловые Линии: Почитал. Всплакнул.Работаю с ДЛ более 5 лет (я...

› › ›

Сергей Отзыв написан 19 февраля, 2013 год 634 просмотра

Почитал. Всплакнул.
Работаю с ДЛ более 5 лет (я логист) Могу сравнивать. При достаточно большом объеме, который мы отправляли на ДЛ (более 30 получателей в день по всей России) процент недошедших грузов (поврежденных, потерянных) по сравнению с другими ТК просто мизерный! Как правило пик таких форсмажоров приходится на новогодний период. При возникновении проблем обращался к нашему менеджеру и все вопросы решались если не в течение пары часов, то в течение суток точно! если сравнивать с другими ТК - поработайте с ПЭК-ом или Автотрейдинг-ом... Ни дозвониться, ни получить внятного ответа даже от персонального менеджера. Все ТК косячат. У всех теряются грузы. У всех воруют. И оценивать работу компании нужно не с позиций "суки потеряли/сломали/своровали" а по тому как эти проблемы решаются. У ВСЕХ ТК 30 суток на поиск груза (почитайте федеральный закон). И в 90% случаев наши грузы находились в течение этого времени. Убытки и потери возмещались. Со скрипом. но возмещались! (в отличии от того же ПЭК-а или Байкал-Сервиса) Понимаю, что люди пишут сюда на эмоциях. Не собираюсь защищать ДЛ с пеной у рта. В любой крупной компании есть масса проблем. Но из более чем десятка ТК с которыми я постоянно работаю с ДЛ меньше всего проблем. Можете не верить, но факт остается фактом.
8 согласны 16 не согласны

Комментарии к отзыву

Андрей 19 февраля, 2013 год

Ошибаются ВСЕ. Но нормальные люди пытаются разрулить, а не вежливо посылают. Может у других компаниях и хуже. Но мне всеравно. меня из 5 обращений 2 раза кинули. Я потерял интерес к транспортным компаниям. Нехочу ипытывать судьбу. Помоему В РОССИИ все делается наотъеби--ь. Ивсем на все насрать главное бабло срубить.

Ответить

Максим 19 февраля, 2013 год

Я соглашусь в одном - у всех бывают косяки, НО только сотрудники ДЛ будут упорно нести чушь в ответ на вопрос, где груз. потому, что такова ПОЛИТИКА КОМПАНИИ.

Ни в Автотрейдинге, ни в Байкале нет такого безобразия.

Пример? Да, пожалуйста. Телефонные попугаи ДЛ говорят, что мой груз вышел из Москвы в ночь на 15.02 и всё еще в пути. Сегодня был в ДЛ разговаривал с водилой только что пришедшей машины, так он выехал из Москвы 17.02.

А песню по 30 суток по закону я слышал от телефонных попугаев ДЛ. Так что понятно кто вы и откуда.

Ответить

Алексей 20 февраля, 2013 год

Точно. Нам тоже про 30 суток рассказывали. Что ищут груз в поте лица. Хотя уже на момент подачи нами претензии они прекрасно знали, что наш груз сгорел вместе с машиной еще в день его отправки. О чем они упорно молчали, и нам стало известно об этом только через четыре с лишним месяца от третьих лиц в процессе подготовки к слушаниям в Арбитражном суде. Они что 30 суток в головешках и золе ковырялись, наш груз разыскивая?

Ответить

Алексей 19 февраля, 2013 год

То есть Вы вот так вот от нечего делать зашли почитать отзывы о ДЛ?

Ответить

Сергей 19 февраля, 2013 год

Совершенно случайно наткнулся на эту страницу. искал иную информацию Стало интересно. Почитал. Высказался. Или тут воспринимается исключительно говносрач? Я не обеляю ДЛ и не склонен рисовать нимб над их головой. И у них есть масса минусов в работе. Но это работа. И работа не самая плохая. Поверьте, мне есть с чем сравнить.

Ответить

Алексей 20 февраля, 2013 год

И мне есть с чем сравнить. Может быть они к Вашей компании относятся получше потому что у Вас 30 отгрузок в день а у нас "всего" пять-десять в неделю было, пока мы с ними работали. Теперь не работаем и всем своим нынешним и будущим партнерам рассказываем, что не надо с ними работать и почему. То есть за то время, что они бычатся и не выплачивают компенсацию теперь даже по решению суда, они уже в десятки раз больше денег потеряли из-за того, что наши отгрузки пошли мимо них. И сколько еще потеряют...

Мадани, включи мозг!

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3404 отзыва / 433226 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее