Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Грузоперевозки
Отдали груз чужому человеку. - Отзывы о Деловые Линии
Естественно когда пришла посылка, он попросил меня взять его документы и съездить забрать груз.
Я приезжаю (таже фамилия и стоит штамп, что он мой муж), с рукописной доверенностью и его паспортом. И мне не дают его посылку. Даже после объяснения, что он не сможет в ближайшее время никуда поехать.
А да, еще нужно добавить, что у нас трое детей (3 года, 2 года и 0,5 года), с которыми я попросила посидеть бабушку, после того как уложила их спать в 21:30.
И каково было мне, молодой девушке в 23 часа, на другом конце Москвы, в промзоне, простояв в очереди более 40 минут не получить посылку.
Мужу пришлось звонить другу, который с его паспортом приехал и спокойно получил. И оператора абсолютно не смутило, что человек в паспорте абсолютно не похож на предъявителя. Просто друг был мужчиной.
Выдали груз абсолютно чужому человеку, а жене с паспортом и доверенностью не выдали
Ну не у...ды, а?
отзыв
Комментарии к отзыву
Являюсь представителем ООО "Деловые Линии".
По поводу стоимости- Вы можете заранее на нашем сайте рассчитать стоимость перевозки, и, если Вас все устроит, принять решение об отправке.
Если получателем груза является частное лицо, то другой человек может получить груз только по нотариально заверенной доверенности.
Или отправитель груза может предоставить нам письмо об изменении получателя на другое лицо и мы сможем выдать груз другому получателю.
Так что в данном случае сотрудник действовал по инструкции.
Требования нашей компании к правильности оформления документов направлены на исключение недоразумений, в целях сохранности груза.
Дальнейшие Ваши действия были неправомерны.
Если Вы считаете, что с Вами поступили некорректно, укажите.пожалуйста номер накладной здесь или пришлите мне в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.