Отвратительное качество обслуживания: Отзывы о Деловые Линии

› › ›

Айна Отзыв написан 12 сентября, 2017 год 661 просмотр

Транспортной компанией «Деловые линии» был привезен предназначенный мне груз по указанному мной адресу в мое отсутствие и отдан НЕ МНЕ, а случайному человеку в офисе, несмотря на оговоренное мной время доставки. В связи с этим возможности вскрыть упаковку, проверить сохранность груза и составить акт о повреждении груза в присутствии представителя «Деловых линий» у меня не было. Накладная №17-00341027212 от 16.06.2017 г. При распаковке груз оказался разбитым: у меня фарфоровая шахматная доска была. Все побили, как будто с третьего этажа кидали!!! Теперь все мои претензии «Деловые линии» отфутболивают и пишут отписки, как будто робот отвечает. Хотя я все их требования выполнила: и обрешетку оплатила, и указала, что хрупко. И шахматная доска им была отдана в открытом виде, как «Деловые линии» того требовали. Пусть все знают, что если что-то случится с грузом клиента, то «Деловые линии» будет стабильно отфутболивать этого клиента и писать отписки.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 15 сентября, 2017 год

Добрый день, Айна!

Являюсь представителем ООО " Деловые линии".

Ваше обращение адресовано в профильное подразделение для проведения проверки.

По окончании проверки с Вами свяжется сотрудник и предоставит информацию.

От лица компании приношу извинения за доставленное неудобство.

с уважением

Мария Гладкова.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3332 отзыва / 430253 просмотра

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее