Отвратительное качество обслуживания - Отзывы о Деловые Линии

Деловые Линии
Айна Отзыв написан 29 сентября, 2017 год 806 просмотров
После публикации жалобы на этом сайте по поводу того, что «Деловые Линии» разбили нашу фарфоровую шахматную доску, получили ответ от Калмыковой Аллы Владимировны, менеджера по качеству Группы компаний «Деловые Линии»:

«В связи с принятием закона «Пакет Яровой» цель которого является установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности, транспортная компания обязана проводить досмотр, дополнительный досмотр, повторный досмотр, в целях обеспечения транспортной безопасности...»

Получается, фарфоровую шахматную доску «Деловые линии» разбили по дороге «В связи с принятием закона «Пакет Яровой».

Понятно. Что ж тут не понятного?

Вывод: НИКОГДА «Деловые линии» ничего не отдадут вам, разбив груз. Они вначале на одну причину ссылались (что мы сами все побили; и действительно, кто еще мог разбить фарфоровую доску, не они ведь, пока везли из Тюмени в Москву, а мы, получив на дом в Москве), а после публикации претензии – теперь им пакет Яровой помешал.

И отдали посылку НЕ ТОМУ, КТО ЗАКАЗАЛ!

УЖАС, А НЕ КОМПАНИЯ! НЕЛЬЗЯ С НЕЙ ДЕЛ ИМЕТЬ НИКАКИХ!!!





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 2 октября, 2017 год
Добрый день, Айна!

На основании Вашего обращения была проведена проверка.

Груз был вручен фактическому получателю по накладной и претензий по внешнему виду груза со стороны получателя груза на адресе не было.

Получатель груза оплатил доставку наличными при получении.Крайне маловероятно, что посторонний человек будет оплачивать 2248 руб за груз , который ему не принадлежит.

Сожалею, что возникла такая ситуация.

С уважением

Мария Гладкова


Деловые Линии
Все отзывы

4.9 5
3523 отзыва / 436973 просмотра
Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.9
803 отзыва
Грузоперевозки GruzOnline
Грузоперевозки GruzOnline

Рейтинг: 5
3 отзыва
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 5
169 отзывов
Транспортная компания "Эделис"
Транспортная компания "Эделис"

Рейтинг: 4.8
570 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5401 отзыв
DPD
DPD

Рейтинг: 2.2
6308 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3175 отзывов
ИРАЙД.РУ
ИРАЙД.РУ

Рейтинг: 5
2 отзыва
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.7
132 отзыва