Name: Хуже компании не встречал.
Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 5 октября, 2017 год 764 просмотра

Есть такая известная транспортная компания Деловые линии. Было время мы очень тесно работали с ней, т.к. она заняла в Москве доминирующее положение по перевозу грузов в регионы. Однако у этой компании завышенные по сравнению с другими аналогичными компаниями тарифы в несколько раз. Кроме того постоянно навязываются другие услуги, которые не заказываются получателем груза и соответственно плательщиком. Ещё одна фишка этой компании это страхование груза тарифы на страхование так же заметно больше чем в других транспортных компаниях, страхуют они свою ответственность за сохранность груза, но почему то опять за счёт плательщика. Кроме того застраховав у них груз, в случае его утери или порчи проблемы получает плательщик, т.к. менеджеры Деловых линий сразу отфутболивают его в страховую компанию ну а там соответственно суетится ни как не транспортная компания. Исходя из изложенного можно сделать вывод что Деловые линии страхуя груз за счёт клиента полностью снимают с себя ответственность за этот груз и фактически ни коим образом не заинтересованы в его сохранности. Страхование не является обязательной по закону, однако отказаться от неё очень сложно, так как общение с менеджерами Деловых линий не возможно из за системы в которой отсутствует обратная связь. Общаться можно только с операторами, которые используют 10-15 заученных фраз.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 6 октября, 2017 год

Добрый день, Александр!

Являюсь представителем ООО " Деловые линии".

Информация об условиях страхования груза размещена на сайте компании в открытом доступе.

Страхование грузов и сроков доставки осуществляет партнер ГК «Деловые Линии», ООО «Группа Ренессанс Страхование».

В случае если груз предъявляется к перевозке без объявления ценности, Экспедитор вправе осуществить страхование

данного груза от своего имени за счет Клиента, на условиях договора страхования, заключенного Экспедитором со страховой компанией, действующего на дату предъявления груза к перевозке.

Выгодоприобретателем по договору страхования является лицо, имеющее основанный на законе, ином правовом акте или

договоре интерес в сохранении этого имущества.

Если Вы не согласны с внесением услуги "страховка",то этому вопросу необходимо обратиться к менеджеру.

с уважением

Мария Гладкова

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3402 отзыва / 433199 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги