Name: Доставка - не доставка
Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Людмила Рыкова

› › ›

Людмила Рыкова Отзыв написан 4 января, 2018 год 901 просмотр

Деловые линии трек № 17- 00091372538. Отправление из Санкт-Петербурга в Москву, дата отправления 27.12.2017 в 12:46. Сотрудником ДЛ при отправлении посылки было уверение, что посылку в Москве получат до 31.12.2017 и курьер доставит до места получения .... Мало того, что посылку не получила, не было информации о прибытии посылки в Москву и по треку посылку невозможно найти, где она находится в данный момент, хотя посылка оплачена при отправлении, документы все на руках ... Сказать, что я разочарована в данной транспортной компании, это не те слова .... Сайт в праздники на реконструкции, позвонила по телефону, спасибо, поздравили с новым годом, выяснила, что будет рабочий день 5 января 2018 года .... Наверно посылку из Питера в Москву курьер несет через Гонконг.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Посылка не доставлена.
Информации где находится посылка нет.
В праздничные дни на сайте невозможно по номеру треку найти информацию о посылке, где она находится.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 10 января, 2018 год

Здравствуйте, Людмила!

Мы обязательно разберемся , почему доставка груза была перенесена и груз Вам привезли 9 января.

По окончании проверки с Вами свяжется сотрудник и предоставит информацию.

Сожалеем, что возникла такая проблема.

Извините за неудобства.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3330 отзывов / 430177 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги