Обманули, потеряли, обокрали??? Или найдут отправление (4 фото): Отзывы о Деловые Линии

› › ›

Евгений Петрович Отзыв написан 24 января, 2018 год 908 просмотров

Заказ №1703351020930 от 19.12.2017
перевозка между терминалами
Москва Академический - Новороссийск
Обещали привезти до нового года, ага воз и ныне там, одно место славу богу получил, а вот второе вежливо попросили (намекнули) "забыть" и про страховку тоже, так как кассовые документы были вместе с отправлением. Не удивлюсь если скоро увижу свою покупку на Авито. Настоятельно прошу вас провести ревизию на всех складах по которым передвигался груз. Примерный размер упаковки 36х7 см

То место что получил, с фамилией сотрудника принявшего груз в москве

Деловые Линии - Обманули, потеряли, обокрали??? Или найдут отправление

Достоинства:

- Не грубят

Недостатки:

- Не исполняют обязательства по срокам
- Ни чего не предпринимают для розыска отправлений
- В чате и по горячей линии в основном вранье и вода

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 25 января, 2018 год

Здравствуйте , Евгений Петрович!

К сожалению, на данный момент местонахождение груза не установлено, мы продолжаем искать, разумеется(фото груза переданы на склад).

Инвентаризация проводится регулярно и Ваш груз не обнаружен.

Груз по этой накладной застрахован.

Вы можете запросить у отправителя дубликаты кассовых документов и подать претензию на возмещение ущерба.

Сожалеем , что возникла такая ситуация.

Извините за неудобства.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3363 отзыва / 431834 просмотра

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее