Name: Надеюсь,что мне больше никогда не придется отправлять груз этой фирмой
Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 19 февраля, 2018 год 946 просмотров

Отзыв о Деловые Линии по адресу Ижевск, ул. Пойма, 19Б, Ижевск Все хорошее впечатление закончилось после разговора с отделом по доставке уже с терминала домой. До этого несколько дней я думала, что они такие молодцы, перехватили груз у другой тупой компании, которая взяла груз, не имея терминала в Ижевске. И когда я кому-то рассказывала, что мой груз едет с ДЛ, все делали такое лицо, на котором было написано, что я куку, я не понимала почему, ведь они молодцы. Но теперь мне все понятно. Дебилизм всей ситуации в том, что доставка с СПБ до Ижевска - до подъезда стоила 3200 и как оказалось, занести груз в лифт и подняться с ним в лифте стоит 3200!!! смешно??? абсурдно??? оооочень. Проехать 2000 км и подняться на лифте одинаково стоит. Я как бы понимаю, что это не бесплатно, рассчитывала от силы на 1000 руб. дополнительно. Звоню в любую компанию, которая предоставляет грузчиков 130 руб. час - 1 грузчик, максимум 150. Итого, даже если мне понадобится 3 человека - это будет стоить 500 руб. Хорошо, думаю, довезут до подъезда, а дальше другие грузчики, но не тут-то было, интервал 4 часа и вас предупреждают за час, как нанять какого-то? И тут, конечно, у них есть волшебная услуга, естественно ПЛАТНАЯ - "точное время" называется. Звоню, чтобы воспользоваться ею, потому что другого-то выхода нет, видимо это хитрый такой ход компании, но уже поздно, чтобы на завтра ею воспользоваться, хотя менеджер в пол 7 вечера мне сказала: Вы можете воспользоваться услугой "Точное время" и ни слова больше. Зла ли я? ОЧЕНЬ!!! Ведь даже когда я общалась с менеджером из Мск., которая регулировала коридор доставки, она ни слова не сказала об этой услуге!!!!! У меня слов нет, чтобы описать, то разочарование, которое я испытала. Я надеюсь, что я больше никогда с вами ничего не отправлю, и мне ничего не отправят с вами.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 22 февраля, 2018 год

Здравствуйте, Юлия!

Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании(

Пожалуйста, пришлите мне номер накладной в личном сообщении в Vkontakte, официальная группа "Деловые Линии" грузоперевозки.https://vk.com/dellin_ru или можете написать здесь, если Вам удобно, будем разбираться, почему Вам не предоставили полную информацию

Извините за неудобство.

С уважением

Мария Гладкова

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.9 5

3476 отзывов / 435089 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги