Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Грузоперевозки
Отвратительно!!! - Отзывы о Деловые Линии
В итоге груз доставили на следующий день только в 20:30, при этом не было звонка за пол часа (как это обещали сделать). Когда мой муж предложил залезть и самому вытаскивать коробки – водитель ему отказал и сам стал их вытаскивать из деревянного каркаса (который в итоге он увез с собой). При этом коробки он вытаскивал не аккуратно, и в итоге три коробки были повреждены вместе с содержимым. На все наши замечания был ответ, что это при погрузке и прочее. Хорошо, что в итоге последнюю коробку ему было самому не вытащить, и после нескольких попыток, он все же дал сделать это мужу, иначе бы все было испорчено совсем.
Еще один момент: во время оформления по телефону доставки на адрес и в присланном на мой телефон сообщении сумма к оплате была 2395руб. Водитель же предъявил документы на сумму 2432 руб.
К сожалению, время было позднее, дома ждали дети, поэтому сил и времени спорить и разбираться с ним не было. Документы подписали и дали себе слово больше никогда не связываться с этой организацией.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Поскольку Вы ранее сообщили номер накладной на груз, Ваше обращение передано в профильное подразделение для проведения проверки действий сотрудников.
По окончании проверки с Вами свяжется сотрудник и предоставит информацию .
Если при доставке груза Вы видите повреждения груза и упаковки, то по Вашему желанию водитель составляет акт передачи груза,и затем для возмещения ущерба оформляется претензия.
Сожалею, что возникла такая ситуация.
Извините за доставленные неудобства.
с уважением
Мария Гладкова