Ошибка менеджера: Отзывы о Деловые Линии

› › ›

олег Отзыв написан 13 января, 2019 год 253 просмотра

Некий менеджер Белов Алексей наложил на меня ограничения на выдачу груза который я отправил организации с которой я работаю, в связи с чем мне во время не отправили оборудование.
Хочу заметить никогда не имел ни каких задолженностей перед ТК деловые линии, всегда по приходу и отправке груза рассчитывался наличными средствами.
После звонка в ТК ограничения конечно сняли, но свою ошибку не признают, теперь у меня проблемы с организацией с которой я работаю вот что они мне пишут (мы будем вынуждены написать в ООО "Деловые линии " письмо об отказе от транспортных перевозок с вашей стороны)
Мои просьбы объяснить организации с которой я работаю что это была ошибка остаются без внимания, просто говорят что ограничения снято.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 14 января, 2019 год

Здравствуйте, Олег!

Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация при работе с нашей компанией.

Напишите нам пожалуйста номер накладной по данному факту. Проведем проверку и предоставим ответ.

Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

С уважением, ГК Деловые Линии!

Ответить

олег 14 января, 2019 год

Номер накладной 18-04031157954.

1. Прошу объяснить откуда взялись в мой адрес ограничения.

2. Прошу вас объяснить получателю, что это была ошибка с вашей стороны.

Ответить

Ответ представителя Деловые Линии 15 января, 2019 год

Согласно указанной накладной:

Олег, да, действительно была небольшая задолженность, на данный момент задолженности нет.

Вы можете заказать акт сверки за прошлый год и проверить взаиморасчеты.

Акт сверки можно оформить по телефону Горячей линии или на сайте компании: https://www.dellin.ru/docrequest/

Мы еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

С уважением, ГК Деловые Линии!

Ответить

олег 15 января, 2019 год

Уважаемые вы лукавите, если была задолженность то кто ее оплатил, вы мне ни каких требований не предъявляли, а задолженность после моего звонка к вам была немедленно онолирована.

Еще раз вас прошу откуда образовалась, какие акты сверок, я с вами всю жизнь работал по наличному расчету согласно выставленных вами документам.

Прекратите ИЗВРАЩАТЬСЯ и признайте свою ошибку.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3333 отзыва / 430275 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее