Name: некачественная оказанная услуга
Rating: 1
Author: nikit

› › ›

nikit Отзыв написан 10 июня, 2019 год 166 просмотров

приобрел панель на автомобиль, договорились отправить деловыми линиями,04.05.2019 Г. отправили доставку из Краснодара в Тверь, накладная ***2676 18 мая приехал забирать доставку время были 14:30 сотрудница все документы оформила, далее я оплатил доставку и пошел забирать на скал, 14:45 сотрудник фирмы, работник сказал на хамил, в утвердительной форме сказать что нужно приходить раньше так как мы работает до 15:00, ( так то еще не было 15:00) в итоге ушел на склад, 15 минут ждал когда вынесут мою доставку, и вот оно совершилось, несут, видимо сотрудник так торопился по своим делам, что в попыхах полу бегом задел мою панель об угол стелажа и это все на моих глаза, не извинился, не стал смотреть сломалась там что то, а просто сказал "ой" положил передом мной и ушел, я раскрыл пленку в которую была укутана панель, смотрю на тот угол куда пришелся удар... в результате откололся фрагмент панели вроде как места ее закрепления, далее, составили акт, сказали вам все вернут и за доставку т.к груз был застрахован ( доставка мне вышла в 3200) сказали пишите на сайте претензию , все так и сделал в итоге что вы думаете, получил полный отказ в выплате. в итоге: не извинений, не денег за застрахованный груз, не денег за некачественною оказанную услугу по доставки груза.

Достоинства:

нету

Недостатки:

очень много

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 18 июня, 2019 год

Здравствуйте,Никита Алексеевич!

Нам жаль, что возникла проблема при работе с нашей компанией.

Вами была подана претензия на возмещение ущерба, передана в страховую компанию, ответ предоставлен.

В данный момент претензия находится на рассмотрении в ООО Деловые Линии, по электронной почте Вам направлен запрос на предоставление документов, еще не предоставлены, ожидаем.

Извините за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

с уважением

Мария Гладкова.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.9 5

3522 отзыва / 436935 просмотров

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги