Name: Ужасная компания
Item: Деловые Линии
Rating: 1
Author: Денис Сулаев

› › ›

Денис Сулаев Отзыв написан 12 июля, 2019 год 171 просмотр

Перевозил велосипеды из одного города в другой, так мало того, что колесо погнули, так и страховая компания ренессанс страхование отказывается выплачивать компенсацию за порчу имущества, основывая это тем, что у меня нет чека на покупку велосипеда

, сделанную два года назад.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деловые Линии 12 июля, 2019 год

Здравствуйте, Денис!

Нам жаль , что возникли сложности при работе с нашей компанией.

Ваш груз доставляли до адреса получателя. При доставке груза до адреса, все повреждения груза/упаковки, необходимо фиксировать актом передачи груза. Акт составляет водитель по желанию получателя груза.В данном случае акт составлен не был, то есть при получении груза не было заявлено о каких-либо повреждениях.

Также возмещение ущерба производится на основании документов, подтверждающих стоимость груза, только Ваших слов недостаточно.

Поскольку груз был застрахован, претензия передана на рассмотрение в страховую компанию, рассмотрена, ответ предоставлен.

Если Вы не согласны с ответом, можно подать претензию повторно.

Извините, пожалуйста, за неудобства.

с уважением

Мария Гладкова.

Ответить

Деловые Линии
Все отзывы

4.7 5

3363 отзыва / 431832 просмотра

Все отзывы

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги